Brasilialaisen pelaajan odottava kotiuttaminen oli 1482,49 BRL 6.1.2024 alkaen. Tilin vahvistamisesta huolimatta maksua ei käsitelty, ja kasino vastasi tavallisella viestillä, joka kehotti odottamaan. Ongelma ratkesi yli kuukauden kuluttua, kun pelaaja vahvisti saaneensa maksun. Tämän jälkeen valitus merkittiin ratkaistuksi.
Minulla on nosto (1482.49BRL) tililtäni vireillä 06.01.2024 lähtien, tilin varmistus on jo suoritettu eikä maksua vieläkään ole, kun otan yhteyttä he raportoivat normaaliviestin, jossa sanotaan, että kaikki on kunnossa minun kanssani. vetäytyminen ja minun tarvitsee vain odottaa.
Rakas gpardo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Rakas Tomas
1 - Tämä on ensimmäinen nosto
2 - En käyttänyt bonusta tämän prosessin aikana, sain vain ilmaisen vedon 60 BRL
Kiitos
Oletko tehnyt talletuksia kasinolle aiemmin?
Onko tilisi vahvistettu?
Oletko ollut yhteydessä kasinon tukeen ongelman johdosta? Millaisen vastauksen olet saanut?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Rakas,
Sain maksun oikein tänään, yli 1 kuukauden odotuksen jälkeen POWBET suoritti maksun oikein.
Kiitos tuestasi!
Rakas gpardo,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
