Hyvä Powbet Casino,
Kiitos antamistasi tiedoista ja todisteista.
Hyvä oguzhanlok1907,
Minulle toimitettiin todisteita kasinon päätöksen tueksi. Valitettavasti kerättyään kaikki tarvittavat tiedot hylkäämme tämän valituksen perusteettomana, koska se rikkoo kasinon ehtoja ja bonusehtoja - useita henkilökohtaisiin tietoihin yhdistettyjä tilejä, samanlaisia sähköpostiosoitteita, IP-osoitteita ja saman maksun käyttöä. menetelmä. Kasinoilla on erittäin tiukka käytäntö useiden tällä tavalla käytettyjen tilitapausten suhteen, ja kasino on toiminut kohdassa 9.1 mainittujen ehtojensa mukaisesti. Verkkosivustoa saa käyttää vain henkilökohtaiseen viihdetarkoituksiin. Seuraavat toiminnot ovat ehdottomasti kiellettyjä ja katsotaan näiden yleisten ehtojen olennaiseksi rikkomiseksi:
<...>
· vilpillisiin toimiin osallistuminen, mukaan lukien rajoituksetta minkä tahansa luotto-/pankkikorttien tai muiden maksutapojen tai sinulle kuulumattomien varojen käyttäminen tapauksissa, joissa varoja palautetaan/kiistautetaan;
<...>
9.4 Jos saamme perusteltua epäilyä, että olet syyllistynyt petokseen, laittomaan tai sopimattomaan toimintaan tai muuten rikkonut Ehtoja, pidätämme oikeuden ryhtyä mihin tahansa seuraavista toimista oman harkintamme mukaan. tai ilman ennakkoilmoitusta:
<...>
· sulje pysyvästi tilisi Verkkosivustolla ja kaikilla muilla alustallamme olevilla kumppanisivustoilla ja kieltää Verkkosivuston ja kumppanisivustojen tuleva käyttö;
· mitätöidä saadut voitot, peruuttaa kaikki odottavat nostot ja takavarikoida tilisi oikean rahan saldo;
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Michal
Kasinon guru
Dear Powbet Casino,
Thank you for the provided information and evidence.
Dear oguzhanlok1907,
I was provided with evidence supporting the casino's decision. Unfortunately, after gathering all the necessary information, we are rejecting this complaint as unjustified due to breaching the casino's terms and conditions and bonus terms and conditions - multiple accounts linked with personal information, similar email addresses, IPs, and the use of the same payment method. Casinos have a very strict policy regarding multiple account cases that have been used in this way, and the casino has acted according to its terms and conditions as mentioned in clause 9.1 The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
<...>
· engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
<...>
9.4 Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
<...>
· permanently close your account with the Website and all other partner websites on our platform and deny any future use of the Website and the partner websites;
· void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and confiscate the real money balance of your account;
I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Automaattinen käännös:
