Unkarilainen pelaaja on erittäin tyytymätön kampanjatarjoukseen. Hylkäsimme tämän valituksen, koska tili on suljettu ennen kuin pystyimme puuttumaan asiaan.
Automaattinen käännös:
Posido Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän saanut ilmaiskierroksia.
Automaattinen käännös:
Määrä: 6 000 Ft
Posido Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Viikon ajan odotin tililleni saamani ongelman korjaamista, mutta he eivät onnistuneet! En voi pelata 200 ilmaispyöräytystäni tervetuliaisbonukseni lisäksi! Varmasti kun kysytään tilin poistamisesta, se meni nopeasti ilman korvausta!
Erittäin huono kasino, he varastivat rahani!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä lupinocmb,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko kertoa, minkä bonuksen olette yrittäneet lunastaa? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta kasinon kanssa? Saitko selityksen, miksi ilmaispyöräytyksiäsi ei ole aktivoitu?
Sillä välin ymmärrä, että jos olet jo sulkenut tilisi, emme voi auttaa sinua tässä ongelmassa.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Petronela!
Kyllä, puhuin tuen kanssa seitsemännen kerran, ja jokainen keskustelu päättyi siihen muutamaan sanaan: "Anteeksi, että työskentelemme tämän ongelman parissa, ilmoitamme sinulle, kun se on hyvä"!
Mutta niin ei koskaan tapahtunut! (Minulla on tästä paljon kuvakaappauksia! Voin todistaa sen helposti)
Olin uusi pelaaja ja tein ensimmäisen talletukseni 100% bonuksella ja 200 ilmaiskierroksella.
Bonussumma hävisi, ja sen jälkeen kun yritin pelata 200FS:ää (5x 40FS), mutta ne eivät aktivoituneet, koska pääbonus oli edelleen aktiivinen, kun yritin poistaa sen! Paska!
Varmasti, kun pyydän poistamaan tilini, koska en voi luottaa tällaiseen sivustoon, poistaminen oli erittäin nopeaa!
IT-tiimi niin köyhä, ja jotenkin he varastivat rahani!
Kippis,
Zsolt
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärsinkö oikein, että olet jo sulkenut tilisi? Mikä olisi sinulle hyväksyttävä tulos nyt, kiitos?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Petronela!
Luulen, että nyt on täysin väliä, koska suljin tilini! Outo tosiasia: IT-miehet eivät pystyneet korjaamaan ongelmaani viikkoon, mutta kun pyydän tukea sulkemaan tilini, se kesti hetken!
Ole tosissasi ja käsittele asiakkaita oikealla tavalla!
Kippis!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen varma, että ymmärrät, että en työskentele Posido Casinolla, mutta yhtenä Casino.Gurun itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista yritin auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
