Olen pelannut Posidon kanssa nyt pari kuukautta. Olen tehnyt monia talletuksia ja ollut melko onnekas pelaamiseni kanssa. Kaikki näytti hyvältä ensimmäisten kuukausien aikana. Talletukset ja kotiutukset sujuivat hyvin. Kotiutukset olivat hieman hidasta, mutta ne saapuivat. Viime aikoihin asti kun voitin vähän rahaa, mutta en paljon. Sitten talletin noin 600 € ja voitin 1300 €, ja tilini merkittiin varmennettavaksi - ei hätää, olin iloinen, että otin vaatimukset.
Lähetin henkilöllisyystodistukseni, joka hyväksyttiin. Lähetin tiliotteeni (hyväksytty). Lähetin selfien (hyväksytty). Lopulta lähetin henkilöllisyystodistukseni, koska lähetin ei-virolaisen henkilötodistuksen. Tämäkin hyväksyttiin. Pyysin sitten peruuttamista. Se ei saapunut. Odotin kärsivällisesti. Muutaman päivän kuluttua huomasin sen peruneen. Yritin uudelleen. Se ei silti saapunut.
Tänään yritin kirjautua sisään ja sain virheilmoituksen. Otin yhteyttä tukeen ja minulle kerrottiin, että sain sähköpostin tilini sulkemisesta. Julkaisen tämän alle. Lyhyesti sanottuna he sanovat, etten onnistunut vahvistamaan ja että KAIKKI voittoni on peruutettu ja he palauttavat viimeisen talletukseni (mutta eivät selvästi muita!). Sain sitten heiltä tarkalleen 10 euroa, koska se oli viimeinen talletukseni, koska tein ylimääräisen talletuksen 600 euron jälkeen.
Joten he ovat ottaneet minulta yli 1300 euroa. Älä leiki näiden ihmisten kanssa. Otan yhteyttä heidän valvojaansa. Onneksi he sijaitsevat samassa maassa kuin minä.
Viimeaikaiset talletukseni:
26.02.2024: 670 EUR
18.03.2024: 10 EUR
Heidän sähköpostinsa:
Brian (Posido CU)
21. maaliskuuta 2024, 18:04 EET
Hyvä XXXXXXXXXXXXXXX ,
Kiitos yhteydenotostasi asiakastukitiimiimme.
Haluamme ilmoittaa, että tilisi ei läpäissyt projektimme vahvistusmenettelyä ja se on nyt suljettu ilman oikeutta avata uudelleen käyttöehtojemme kohdan 9.1 alakohdan 4 ja 9.4 kohdan 3 mukaisesti.
Kaikki voittosi on peruutettu ja viimeinen talletuksesi palautetaan.
Tämä päätös on hallintoosastomme päätös, ja se on lopullinen eikä neuvoteltavissa.
Arvostamme todella yhteistyötänne ja ymmärrystänne tässä tilanteessa!
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse support@Posido132456.com tai live-chatin kautta.
Vilpittömästi sinun,
Asiakaspalvelu
I've played with Posido for a couple months now. I've made many deposits and been quite lucky with my play. All seemed well over the first few months. Deposits and withdrawals went well. Withdrawals were a bit slow but they arrived. Until recently when I won a bit of money but not much. I then deposited around €600 and won a €1300 and my account was flagged for verification -- no problem, I was happy to comply.
I submitted my ID, which was approved. I submitted my bank statement (approved). I submitted a selfie (approved). Finally I submitted my ID because I sent a non-Estonian ID. This was also approved. I then requested a withdrawal. It didn't arrive. I waited patiently. After a few days I saw it was cancelled. I tried again. It still didn't arrive.
Today I tried to log in and got an error. I contacted support and I was told that I received an email about the closure of my account. I'll post this below. In short, they say I failed verification and that ALL my winnings have been cancelled and they will refund my last deposit (but not my others clearly!). I then received exactly €10 from them, because that was my last deposit as I made an extra deposit after my €600.
So they've taken over €1300 from me. Don't play with these people. I will be in contact with their regulator. Fortunately, they are based in the same country as me.
My recent deposits:
26.02.2024: 670 EUR
18.03.2024: 10 EUR
Their email:
Brian (Posido CU)
21 Mar 2024, 18:04 EET
Dear XXXXXXXXXXXXXX ,
Thank you for contacting our Customer Support team.
We would like to inform you that your account did not pass the verification procedure on our Project and has now been closed without the right to reopen according to paragraph 9.1 point 4 and 9.4 point 3 of our Terms and Conditions.
All of your winnings have been canceled and your last deposit will be refunded.
This decision is our Administration Department’s decision and is final and non-negotiable.
Your cooperation and understanding in this situation is truly appreciated!
If you have additional questions, please feel free to contact us via email support@Posido132456.com or via Live Chat.
Yours sincerely,
Customer service
Automaattinen käännös:
