Yhdysvaltalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä yli kuusi viikkoa sitten, mutta sitä ei ollut saatu päätökseen. Huolimatta 262,38 dollarin ja 144,00 dollarin nostojen hyväksymisestä, niiden käsittelyssä ei ollut edistytty. Emme voineet välittää valitusta, koska Posh Casinon omistajaa tai palveluntarjoajaa koskevia tietoja ei ollut, mikä teki mahdottomaksi saada yhteyttä kasinoon. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Tein nostopyynnön, ja sen suorittamiseen on kulunut yli kuukausi.
Saattaa. 14, 11:27
Crypto Satoshin peruuttaminen hyväksytty
Pyydetty 2024-05-03 klo 16:49
-262,38 dollaria
Saattaa. 04, 02:49
Kuponki VIP1APP lunastettu
100,00 dollaria
Saattaa. 04, 02:49
Kuponki VIP2APP evätty
Saattaa. 03, 16:49
Kupongin peruutuksen nosto hyväksytty
Pyydetty 2024-05-03 klo 16:49
-144,00 $
Saattaa. 03, 16:49
Kupongin peruutuksen nostoa pyydetty
-144,00 $
Saattaa. 03, 16:49
Crypto Satoshin nostopyyntö
-262,38 dollaria
Hyvä Guitarguy23,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Sisältääkö tämä kuvauksen Posh-kasinolta, jonka nimessä ei ole bingoa?
Ymmärsinkö oikein, että valituksesi koskee Posh Casinoa, ei Posh Bingoa?
Pyydän vilpittömästi anteeksi, mutta koska Posh Casinon omistajaa tai palveluntarjoajaa koskevia tietoja ei ole saatavilla, joudumme valitettavasti hylkäämään lähettämäsi valituksen, koska emme saa yhteyttä kasinoon. Aiemmin oli taipumus uskoa, että Posh Casino voisi olla VIP-huone, joka on sidoksissa olemassa olevaan tietokannassamme olevaan kasinoon. Tämä oletus on kuitenkin osoittautunut vääräksi. Koska uudet pelaajat eivät voi rekisteröityä itsenäisesti ja pääsevät sisään vain kutsujen kautta, lisäkontaktien saaminen sovitteluun on haastavaa.
Tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
