Pokiez Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Olen erittäin huolissani siitä, että tämä organisaatio pidättää voittoni

8.11. voitin lähes 10 000 suuren jättipotin

Kävin läpi tuskallisen ja tarpeettoman tiukan prosessin henkilöllisyystodistusongelmien kanssa, jotka esitän heille 2 kuukauden kuluttua.

kun kaikki tarkistettiin - he olivat hiljaa tästä organisaatiosta.

Aikaisemmin he käyttivät tätä strategiaa stressaamaan minua pisteeseen, jossa voittoni käytetään uudelleen. Nyt tarina on, että heidän kotiutuspolitiikkansa on 10 000 kahden viikon sisällä

Sain ensimmäiset 5000 dollaria 15.8

ei onnitteluviestiä

ei yhteydenottoa muistutukseen liittyen

Minulle kerrottiin, että loput pitäisi maksaa 10 arkipäivän kuluessa.

26/8 oli silloin, kun odotin toista jäännöstani.

25.8. päätin käyttää 4750 dollarin nostojani, koska päätin pyytää toista 5000 dollaria samana päivänä

valituksen tekemisen jälkeen ilmoitettiin, että muun jäljellä olevan ajan kuluu vielä 7 arkipäivää 25.8.

Minulle tämä organisaatio turhautti - pidätti maksuja tarpeettomasti.

auttakaa minua korottamaan maksuja.

heidän käytäntönsä ovat erittäin huonoja

Toivottavasti teet parempaa työtä tällä kertaa.

Hei matonga,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pokiez Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitko ystävällisesti neuvoa, mistä lähtien tilisi on tarkalleen vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että on täysin yleistä saada vain osa voitoistasi viikoittain, koska monilla kasinoilla on sille erilainen raja, etkä periaatteessa voi tehdä mitään nostaaksesi sitä.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Minulle kerrottiin, että en voi nostaa 10 000 dollaria joka toinen viikko

enimmäisnosto kerralla on 5000 dollaria

se oli omat rahani ilman bonusta

Hei matonga,

On täysin yleistä ja normaalia, että kasinolla on nostorajoituksia. Sinun on vain tehtävä 2 pyyntöä pienemmillä summilla.

En usko, että mihinkään pyytämääni vastausta. En ole varma, ovatko he tarpeeksi rehellisiä puolustaakseen oikeuksiamme

Ei selkeää viestintää pokiezilta

He ovat erittäin puolustavia

nostot alkoivat 8.11

ei ole saanut kaikkia rahojani

Kiitos matonga kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Rakas matonga,

Olen niin pettynyt kuullessani, että peruutuksesi ei ole vielä saavuttanut sinua. En halua sinun huolestuvan ollenkaan.

Onko sinulla mitään uutisia peruutuksestasi?

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Ystävällisin terveisin,

Stefan

maksettiin sen jälkeen

Rakas matonga,

Olen todella iloinen kuullessani sen! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Ystävällisin terveisin,

Stefan