Australialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kolme viikkoa sitten. Sitä on odotettu siitä lähtien. Lopulta pelaaja sai kaikki voitot ja valitus ratkaistaan.
Automaattinen käännös:
Pokie Place Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$1 000
Pokie Place Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tilini on täysin vahvistettu ja olen ollut. Odotan yli 2 viikkoa 18/6/21 lähtien peruuttamisestani ja live-chatista vain sanomalla, että he ovat laajentaneet sitä ja siellä ovat kolmansien osapuolten maksupalvelut, joilla on ongelma, joka aiheuttaa viiveen, mutta silti odotan Ei todellista päivitystä kasino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Hazza2580,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärränkö oikein, että se on ensimmäinen yritys nostaa voittoja tältä kasinolta? Minkä maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kiitos nopeasta vastauksestasi, mutta kyllä, kyc on täysin vahvistettu ja menetelmä oli tilisiirto.
He ovat sanoneet, että peruuttamiseni ja kyc ovat molemmat hyväksyttyjä, ja syynä siihen, että se vie niin kauan, on viivästyksiä kolmannen osapuolen maksuprosessorilla ja se on pois sieltä, mutta pyyntöni on tosiasiassa ollut yli 3 viikkoa, koska minun piti lähettää uudelleen pyyntö yhden epäonnistuneen bitcoin-noston jälkeen, mutta se hylättiin, koska se ei ollut tärkein talletustapani, joten tämä on jatkunut yli kuukauden ajan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Hazza2580, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Hazza2580!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Pokie Place Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan tilanteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kerro minulle, jos tarvitset minua lähettämään nimen puhelinnumeron kautta jne
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Pokie Place Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
He ovat vapauttaneet varat kiitos kaverit
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Hazza2580!
Jätämme valituksen, kunnes saat peruutuksen. Kerro meille, kun se tapahtuu.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Hazza2580!
Oletko onnistunut saamaan voittosi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Hazza2580!
Olen iloinen, että sait voittosi. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
