Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Koskaan käyttänyt bonusta tai ilmaisia tarjouksia, vain käyttänyt rahaa. Olet kyllästynyt käteisvarojen maksamiseen muutaman kerran tältä sivustolta, eikä mitään koskaan tapahdu, ovat toimittaneet kaikki asiakirjat ja he lähettivät minulle sähköpostiviestin, jossa todettiin, että kaikki tarkistukset tehtiin ja nostot käsitellään 2 päivässä. Ei koskaan ollut. Ja sivustolla sanotaan vain, että 2 asiakirjaa on vahvistettu. Kun kysyin live-chatissa, he vastasivat kyllä, tarvitsemme lisätietoja. Ja sitten lähetin näyttökuvan sähköpostista ja he sanoivat anteeksi, että kaikki on hyvä. Silti he eivät vieläkään hyväksy odottavia nostojani. Haluaisivat löytää keinon saada heidät maksamaan tai haastamaan, jos mahdollista, jos he ovat laitonta, koska se on melko epäoikeudenmukaista. Ja älä halua sen tapahtuvan muille, auta, jos mahdollista, kannustaa jayden
Hyvä Jayden,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruuttamisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt kotiuttamista ja aloittanut vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela