KotiValituksetPokie Mate Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Pokie Mate Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$1 000

Pokie Mate Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 7.1.2024 | Tapaus suljettu : 29.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Hän oli ilmaissut pettymyksensä kahteen online-kasinoon, Pokie Mateen ja Golden Pokiesiin, 1000 dollarin ja 600 dollarin nostojen käsittelyn viivästymisestä. Huolimatta yrityksistämme auttaa, pelaaja ei vastannut lisäkyselyihimme. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

Laitoin rahaa ja pelasin talletusbonuksen, panostin sen pelatessaan useita pelejä tuntikausia

Voitin ja pelasin sen 1000 dollariin.

Aloitin vetäytymisprosessin, joka vaikutti melko yksinkertaiselta. Toimitin kaikki tarvittavat asiakirjat tarkistamista ja peruuttamista varten

Olin järkyttynyt nähdessäni 02.01.2023, että 1000 dollaria peruutettiin ja palautettiin taskuun

Lähetin heille sähköpostin, miksi, heidän vastauksensa oli, että en ollut kunnolla varmistettu nostojen varalta

Minusta se oli outoa, koska näin, että asiakirjani oli hyväksytty

Halusin olla ilkeä heidän kanssaan, mutta pelkäsin, etteivät he maksa kaikkea lihaa.

Sitä tapahtuu edelleen

Heidän tekosyynsä johtuu nyt tapahtuneesta kasinon päivityksestä, joka peruutti ja palautti voitot pelaajien tileille

En ole varma, selviänkö tästä tekosyystä

Olen myös hyvin tietoinen joulun ja uudenvuoden yleisistä vapaapäivistä, jotka voivat viivästyttää maksuaikoja

Luettuani upeita arvosteluja kyvystäsi auttaa pelaajia, joilla on ongelmia kasinoiden maksamatta jättämisen kanssa, toivon todella, että voit auttaa minua kotiutuksessani.

Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä letitiasimmons309,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Tarkastellessani tiliäni lähetin ensimmäisen kotiutusyritykseni pokie mate kanssa 28.12.23 melkein kahden viikon kohdalla.

Erittäin turhautunut, enkä todennäköisesti pelaa siellä enää

Kiitos jälleen nopeasta palvelusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Toivon todella, että jotain tapahtuu pian.

Se vain istuu odottamassa, säälikorkoa ei ole lisätty hallussa oleville varoille ja tavaralle.

Todella outoa nyt. Koska he eivät ole vastanneet sähköposteihini viime aikoina. 🤔

Todella SUSS..

Et uskoisi tätä, mutta minulla on täsmälleen sama ongelma Golden Pokiesin kanssa.

Olen lopettanut nettipelit

.

Kiitos Heaps Guru 😊

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Molemmat kasinot nyt. 2 päivää eroa nyt melkein 2 viikkoa

Ja ei mitään. Nyt kirjaimellisesti ei yhtään mitään

Pokie Mate 1000 dollaria

Golden Pokies 600 dollaria

Molemmat ovat minulle voittoni velkaa


Lol mikä vitsi nyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä letitiasimmons309,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä letitiasimmons309,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista