Venäläinen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten hylkäsimme valituksen.
Automaattinen käännös:
Pokerdom Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 700 руб
Pokerdom Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
7 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
\
Käännös
Pyysin 22. elokuuta 47 703,81 ruplan nostoa kryptovaluuttamenetelmällä usdt (trc-20). Koska viimeisestä talletuksestani oli kulunut alle 24 tuntia, siitä vähennettiin 10 % palkkio. Tuloksena sain 443, mikä vastasi 41 347,17 ruplaa. Tämä summa jäi kuitenkin noin 1 700 ruplaa pienemmäksi. Otin välittömästi yhteyttä kasinon chat-palveluun kysyäkseni, miksi sain odotettua vähemmän rahaa. Operaattori vastasi, että he eivät käsittele valuuttakursseja ja pyysi minua odottamaan jopa 7 päivää tarkistusta varten. Tarkistuksen päätteeksi minulle ilmoitettiin, että lähetetty summa, 433 dollaria, oli oikea ja vastasi Pokerdomin kasinon vaihtokurssia. Huomioi, että operaattori oli aiemmin maininnut, ettei heillä ole valuuttakursseja kasinoissaan. Haluaisin saada rehellisesti voittamani maksamattomat rahat. Olen liittänyt kaikki keskustelun kuvakaappaukset viitteeksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä her20145,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä her20145,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
\
Käännös
Ei. Tarkistin nyt. Ei, mitään ei saapunut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
\
Käännös
Kasinon chatissa he sanoivat, että heidän kurssinsa oli 99 ruplaa verkkosivustolla USD-valuutassa nostohetkellä, ja pyysin nostoa USD:ssä, että Binance-pörssissä kurssi oli 95,58 ruplaa. Näen, että he haluavat pettää minua. He eivät anna mitään tietoja ja sanovat, että rahoitusosasto on sulkenut kysymykseni.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Oletko saanut kasinolta arvion johtopäätöksen? Jos on, lähetä se sekä sinun ja kasinon välistä asiaa koskeva viesti osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä