Hollantilainen pelaaja on yrittänyt ottaa yhteyttä kasinotukeen ilman menestystä, koska ainoa käytettävissä oleva kieli näyttää olevan venäjä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
The player from Netherlands has been trying to contact casino support without being successful as the only available language seems to be Russian. Player’s complaint has been resolved successfully.
Hollantilainen pelaaja on yrittänyt ottaa yhteyttä kasinotukeen ilman menestystä, koska ainoa käytettävissä oleva kieli näyttää olevan venäjä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei siellä!
Ei valitusta kasinosta, kysymys.
Jos tarvitsen tukea, ainoa heidän kielensä on mielestäni venäjä. Toista myös sähköposteihin, joita en voi lukea.
Pyydän "englisch" kiitos, mutta myös venäjä vastata.
Asetin kieleksi englanninkielisen sivuston, mutta chat-malmien sähköpostit ovat aina venäjäksi.
Joten en voi ottaa yhteyttä.
Hi there!
No complain about the casino, a question.
If i need support the only language they have is i think russian. Also replay to emails i cant read.
I ask "englisch" please, but also russia answer..
I set the language to englisch at the site, but the help with chat ore emails are always russian..
So i cant get in contact.
Hyvä Vasthi44,
Kiitos kyselysi lähettämisestä. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinotukeen live-chatin kautta, ja englanti oli heti käytettävissä. Joka tapauksessa, vaikka sinulle ei tarjota englantia, voit aina kääntää koko verkkosivuston Google-kääntäjän kautta.
Voisitko selventää, miksi olet yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen ja vahvistaa, että tämä on oikea kasinon verkkosivustolinkki https://pokermatch.com/ ?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Vasthi44,
Thank you very much for submitting your query. I have tried to contact casino support via live chat and English was available straight away. Anyway, even if you’re not offered English you can always translate the entire website through Google translator.
Could you please clarify why you’ve been trying to contact support and confirm that this is the correct casino website link https://pokermatch.com/?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Hei,
Tämä oli oikea kasino kyllä, mutta ei englisch-chatia. Silloinkin kun yritän malmia. Tänään saan vastauksen englanniksi, joten asia on ratkaistu.
Kiitos!
Hi,
This was the right casino yes, but no englisch chat. Even when i try ore dat it. Today i het a respons in englisch so the matter has been solved.
Thank you!
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Vasthi44, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Vasthi44, for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.