KotiValituksetPocket Play Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Pocket Play Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 550 €

Pocket Play Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 10.12.2021 | Ratkaistu : 15.12.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes 2 viikkoa. Valitus on ratkaistu, kun pelaaja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, voitin 550 € Pocket Play Casinolla reilu kaksi viikkoa sitten. Olen pelannut siellä pitkään ja ennen sitä ei ollut koskaan ongelmia maksun kanssa. 30. marraskuuta lähtien 550 euron maksuani ei kuitenkaan ole siirretty minulle. Rahat pelitililtä eivät myöskään ole enää käytettävissä. Minusta näyttää huijatukselta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Amigo2020,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Pocket Play Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Keräsitkö nykyisen saldosi bonuksesta vai oikeasta rahasta? Milloin vahvistit tilisi ja milloin kotiutit viimeksi kasinolta? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa? Jos kyllä, miten he selittivät viivästyksen?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick. Tilini on jo vahvistettu ja pelasin echtheld creditillä. Kasinolle on jo tiedotettu, mutta he sanovat, että viivästys johtui maksukuitin toimittajasta.


lg

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitko ystävällisesti neuvoa, mistä lähtien vahvistuksesi on valmis?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei nick, vahvistukseni on suoritettu toukokuusta 2021 lähtien. Sillä välin he kuitenkin pyysivät vahvistustani uudelleen, joten vahvistin itseni toisen kerran elokuussa 2021

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick, voitko myös auttaa minua ratkaisemaan ongelmani?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Bock, hei Casino Guru, haluaisin lopettaa tapauksen, koska rahat saapuivat tänään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Amigo2020, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista