Pelaajan tili estettiin useiden tilien vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tilini lukittiin. He sanoivat sen, koska se on päällekkäinen tili, mutta olen varma, 100% varma, että minulla ei ole sellaista. Kokeilin kaikkia käyttämiäni ja aiemmin käyttämiäni sähköposteja, mutta heidän järjestelmänsä sanoo aina "käyttäjätiliä ei löydy".
Asia on siinä, että sillä on vapaata saldoa, ja yhtäkkiä se lukittui ulos. Minun on todella ratkaistava tämä, mutta pnxbet ei vastaa tiedusteluihini.
Auttakaa ja neuvokaa, kiitos.
Hei kenprincipe9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi PNXBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tilisi koskaan vahvistettu kasinolla? Oliko kasinotililläsi saldoa jäljellä, kun se suljettiin? Lähettikö kasino sinulle minkäänlaista todistusta tilin kaksinaisuudesta?
Milloin kasino vastasi sinulle viimeksi ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick