Filippiiniläinen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneilta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Rakas morfeus,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja maksukuitin lähettämisestä. Olen pahoillani asiasta.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Voisitteko lähettää asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Varat on hyvitetty 40 tunnin kuluttua. Tämä on ensimmäinen kerta, kun sattuu hyvittämään näin kauan. Minulla on toiset ajatukset siitä, talletanko ensi kerralla, mutta kaikki on nyt hyvin.
Kiitos avustasi, kasinoguru.
Hyviä uutisia. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, morpheus, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru