Filippiiniläisen pelaajan varat hävisivät tililtä.
aloittajana talletan vain 200 pesoa, koska en ollut varma, onko tämä vain huijaus, sitten pelaan pachincoa ja voittin paljon .. nyt tilini oli negatiivinen php. kaikki voittoni ovat kadonneet. miksi niin tapahtuu ja miten tämä tapahtuu
Hyvä John Michael,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Jos tilillesi on edelleen pääsy, voisitko lähettää kassasi ja pelihistoriasi asiaankuuluvan viestinnän mukana? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Lopuksi, voisitteko vahvistaa, ettet ole antanut kenenkään muun pääsyä tilillesi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän tapauksen mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
valmis lähettämään kuva, kuvakaappaus pelistä ja keskustelu tukeen ..
enkä pelannut pachincoa koko ajan, pelaan kaikkia pnx: n sisällä olevia pelejä, minulla on hauskaa pelata, mutta tämä tapahtuu yhtäkkiä .. en voi pelata, ja he sanovat jatkuvasti, että minun pitäisi antaa heille sähköpostiosoitteeni, pelin tunnus syntymäpäiväni .. No, tiedän, että he olivat tukia .. annan heille kaikki yksityiskohdat .. sen jälkeen kuluu päiviä, sitten voittoni olivat kaikki poissa.
Kiitos
Voisitko lähettää kassasi ja pelihistoriasi ja vahvistaa, ettet ole antanut kenenkään muun pääsyä tilillesi?
kuinka saan vedonlyönnin kassan ja historian .. aina kun yritin löytää vedonlyöntihistoriaa, sivusto reagoi hitaammin ja hitaammin ..
ja siitä, että jaoin tilini yksityiskohdat muille .. tein, mutta jaoin sen niille pelituille, jotka pyytävät tilini yksityiskohtia ..
onko mahdollista, että sivusto pnx suljetaan tai kielletään Filippiineillä tästä? pilipinoot ovat niitä, joille on syvä vaiva.
Jos et antanut kenellekään muulle pääsyä tilillesi, voisitko neuvoa, jos parhaan tietosi mukaan on mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoitteesta kuin sinun?
Hyvä John Michael,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
vaimoni pelasi myös pnx.betiä .. meillä on sama Internet-yhteys
hänellä oli myös näitä asioita .. hän on se, joka pelaa tätä pelisivustoa pitkään
Paljon kiitoksia, John Michael, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei John.
Paljon kiitoksia negatiivisen kokemuksen jakamisesta PNXBet Casinon kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä heihin.
Virhe oli selvästi jaettu ja väärinkäytetty useilla käyttäjillä. Kuten yllä olevassa käyttäjän lausunnossa
Hyvä John Micheal.
Meillä on samanlaisia tapauksia, kuten tämä, mutta kasinon on silti toimitettava meille todisteet väitteidensä tueksi.
Huomaa, että jos kasino antaa meille asiaankuuluvan todisteen siitä, että Pachinko-pelissä oli virhe, meidän on pakko hylätä tapauksesi.
Hyvä Hans- ja PNXbet-kasinotiimi.
Voisitteko antaa meille asiaankuuluvia todisteita siitä, että Pachingo-pelissä oli virhe?
Hei Josef,
Kiitos tämän tutkimisesta, olemme juuri lähettäneet seurannan riskienhallintatiimillemme.
Lähetän todisteet täältä, kun ne ovat saatavilla.
Hyvä John Michael.
Voin vahvistaa, että olemme saaneet asiaankuuluvia todisteita kasinolta. Olen pahoillani, mutta uskomme, että sinulla ei ole oikeutta saada voittojasi. On selvää, että voittosi on saatu kasinopelistä, jossa on virhe (kasinon todisteella). Siksi kasinon käyttöehtoja rikottiin ja meidän on pakko hylätä tapauksesi.
Jos et kuitenkaan ole samaa mieltä päätöksestämme, voit aina tehdä virallisen valituksen ADR: lle ja / tai kasinon lisenssiviranomaiselle. Autan mielelläni sinua siinä.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru