Pelaaja Saksasta on pyytänyt peruuttamista. Valitettavasti se on peruutettu kahdesti, koska maksutapoja ei ole enää saatavana. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei. Lyhyesti ongelmasta. Maksoin 150 euroa luottokortilla (ei bonusta). Pelasin jonkin aikaa Evolution-live-kasinoa ja halusin lopulta nostaa 600 euroa.
Tarkastus oli nopeaa ja suoraviivaista.
Nyt ongelmaan .. Maksua varten !! Kasino tarjoaa nostoja luottokortilla, pankkisiirrolla ja bitcoinilla.
Tietenkin valitsin ensin luottokortin, johon myös talletin. Maksu peruutettiin 24 tunnin kuluttua .. ilman selitystä. Live chatissa minulle kerrottiin, että tätä menetelmää ei ole saatavana. Minun pitäisi maksaa se pankkisiirrolla.
Hyvä .. Sama peli .. 24 tunnin kuluttua myös tämä maksu hylättiin. Live-chatissa ilmoitus (kuvakaappauksia saatavana), että tämä menetelmä ei ole enää mahdollinen. Nostamat nyt vain Bitcoinin kautta.
Minulla ei ole bitcoineja enkä tiedä niistä mitään. Jos kirjoitan (erittäin huonoon) tukeen, en saa vastausta. Suorassa chatissa vain linkki ohjekeskukseen, jota ei voida auttaa pyynnölläni.
Valitettavasti kuvakaappausten lähettäminen ei tällä hetkellä toimi seuraavalla sivulla. Hanki virheviesti
Ystävällisin terveisin
Rakas Michael
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään Bitcoin e-lompakkoa, suosittelen avaamaan Bitcoin-tilin. Se on nopea, turvallinen ja voit aina muuntaa bitcoinit käteiseksi ja siirtää sen lopulta pankkitilille. Verkkoartikkeleita on saatavana paljon, joista voit oppia sen toiminnan ja päättää, olisiko se sinulle sopiva (esim. Https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin / ) Kerro minulle, kuinka päätit, ja sopimme kuinka jatkaa tapausta. Toivon, että voimme auttaa sinua saamaan voitot mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei. Olen jo tehnyt sen ja avannut Bitcoin-tilin. Sain myös rahaa tällä hetkellä.
Tämä oli kuitenkin mahdollista vain vaikeuksissa. Bitcoinin voitto oli avoinna pitkään. Maksun tilaksi asetettiin "sallittu". Olen kysynyt montatoista kertaa, mitä tämä tarkoittaa, ja minut hylättiin jatkuvasti bottiviestillä ("Maksuja käsitellään ... ajankohtana"). Vasta kun pureskelin live-chatissa, haluan tallettaa heti ja jatkaa pelaamista, kuinka kauan se kestäisi, sanoi nainen kysyvän häntä päämajasta. Ja zag-maksua käsiteltiin edelleen, kun olin live chat-keskustelun aikana, ja samalla minulle selitettiin, mihin voin tallettaa.
Näyttökuvat ovat tietenkin saatavana minulta.
Tosiasia on, että kasino aiheuttaa valtavia ongelmia nostojen kanssa.
On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa.
Ymmärränkö sitä oikein, Michael, että viivästyneestä nostamisesta johtuva ongelmasi on ratkaistu nyt ja olet saanut kaikki voitot? Jos voitte vahvistaa sen, merkitsen tämän valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Kiitos paljon Michael vahvistuksestasi. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.