Etelä-Afrikasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia kasinon 25 000 rupiaa viikossa nostorajan kanssa, minkä hän uskoi saavan hänet menettämään voittonsa. Tutkiessamme huomasimme, että tämä raja oli mainittu kasinon ehdoissa. Pyysimme pelaajalta lisätietoja mahdollisista odottavista nostoista tai aiemmista onnistuneista nostoista, mutta pelaaja ei vastannut. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Tämä on huijauskasino, voit ladata rajattomasti! Mutta jos haluat kotiuttaa rahaa voiton jälkeen, sinulle kerrotaan, että voit palauttaa vain R25 000 viikossa! Vaikka näyttäisit kaikki tiedot todistaaksesi, että tämä on puhdasta rahaa, se ei muuta sitä, että voit palauttaa vain R25 000 viikossa! Sitten huomaat, että menetät vain rahaa riippumatta siitä, kuinka pelaat! Kunnes menetät kaiken!
Hyvä kuBHEKA,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti monilla kasinoilla on nostorajoituksia, ja elleivät ne noudata niitä ja ne mainitaan käyttöehdoissa, emme voi tehdä paljon. Tarkistin yleiset käyttöehdot ja löysin tämän:
3.3) Pelaajat voivat kotiuttaa voittonsa vain R25 000 asti viikossa. Jäljelle jäävä summa palautetaan pelaajan tilille siihen asti, kunnes hän on oikeutettu nostoon.
Lisäksi jaamme nämä tiedot tästä tosiasiasta arvostelussamme :
Voisitko kertoa, onko sinulla tällä hetkellä vireillä olevia nostoja? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
