Rakas Troyj,
Varat siirrettiin sinulle kokonaisuudessaan, ja vahvistit niiden onnistuneen vastaanottamisen edellisessä valituksessa.
Mitä tulee tilisi sulkemiseen, se estettiin käyttöehtojemme PETOSTEN TORJUNTAKÄYTÄNTÖ-osion mukaisesti: "Kasino pidättää oikeuden sulkea pelaajatilisi ja palauttaa sinulle tilisi saldon summan vähennyksen alaisena. asiaankuuluvista nostokuluista kasinon harkinnan mukaan ja ilman velvollisuutta perustella tai ilmoittaa etukäteen."
Huomaa, että tämä päätös on lopullinen, eikä sitä voida harkita uudelleen. Jos sinulla on kysyttävää, autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
Playfina kasino
Dear Troyj,
The funds were transferred to you in full, and you confirmed their successful receipt in a previous complaint.
As for the closure of your account, it was blocked in accordance with the ANTI-FRAUD POLICY section of our T&Cs: "The Casino reserves the right to close your Player Account and to refund to you the amount on your account balance, subject to deduction of relevant withdrawal charges, at Casino’s absolute discretion and without any obligation to state a reason or give prior notice."
Please note that this decision is final and cannot be reconsidered. If you have any further questions, we would be happy to assist you.
Best regards,
Playfina Casino
Automaattinen käännös:
