Itävaltalainen pelaaja talletti kasinolle 1000 euroa, mutta hänen summaansa ei hyvitetty.
Muutama päivä sitten rekisteröidyin juuri tälle kasinolle ja halusin tallettaa 1000 euroa..
Se veloitettiin välittömästi tililtäni, mutta sitä ei hyvitetty kasinolle.
Minulla on jopa tiliote, josta näkyy nosto..
Huolimatta laajasta ja päivittäisestä kirjeenvaihdosta tuen tai VIP-valvojien kanssa, mikään ei ole muuttunut.
Tänään näyttää siltä, että tilini on poistettu tai estetty, koska en voi käyttää sitä.
Ainoa näytettävä asia on virhe 😕
Joten en voi suositella tätä kasinoa..
Uskon, etten näe 1000 euroani enää koskaan..
Yksinkertaisesti petollinen..
A few days ago, I newly registered at this casino and wanted to deposit 1000 Euros..
It was immediately debited from my account but not credited to the casino..
I even have a bank statement showing the withdrawal..
Despite extensive and daily correspondence with the support or VIP supervisors, nothing has changed..
Today it appears my account has been deleted or blocked as I'm unable to access it..
The only thing displayed is an error 😕
So, I cannot recommend this casino..
I believe I will never see my 1000 Euros again..
Simply fraudulent..
Hatte vor ein paar Tagen mich bei diesem Casino neu angemeldet und wollte 1000 Euro einzahlen..
Von meinen Konto wurde es sofort abgebucht aber nicht beim casino raufgebucht..
Hab auch Kontoauszug von der Abbuchung..
Nach langen und täglichen schreiben mit dem Support oder vip Betreuern hat sich nichts getan..
Heute wurde anscheinend mein Konto auch gelöscht oder gesperrt, weil ich nicht mehr reinkomme..
Steht nur errror 😕
Also ich kann dieses Casino nicht empfehlen..
Glaub die 1000 Euro seh ich auch nicht mehr wieder..
Einfach Betrug..
Hyvä stalker13a,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän täytyy tutkia asiaa, mutta muista, että se on monimutkainen prosessi, joka voi kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Voisitko kertoa, jos kasino ilmoitti sinulle sulkevansa kasinotilisi? Milloin tarkalleen olet tehnyt talletuksen kasinolle?
Kiitos paljon vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear stalker13a,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate but bear in mind that it’s a complicated process that might take approximately one month. In these cases, the casino usually has its hands tied.
Could you please advise if the casino informed you they will be closing your casino account? When exactly have you made the deposit in the casino?
Thank you very much for your reply.
Best regards,
Tomas
Ok.. kasinotili on taas auki ja 1000 euroa on vihdoin täällä.. 👍
Minulle tämä on asian loppu.
Näen vain mustaa toisesta valituksesta, koska olemme kirjoittaneet 3 viikkoa ja pinocasinolla ei tapahdu mitään 😐
Mutta playfina casino on tehnyt kaiken ja rahaa on..
meni aika nopeasti..
Kiitos postauksen julkaisemisesta joka tapauksessa... LG
Ok.. casino account is open again and the 1000 euros are finally here.. 👍
For me this is the end of the matter.
I only see black with the other complaint, because we have been writing for 3 weeks and nothing is happening at the pinocasino 😐
But playfina casino has done everything and money is there..
went pretty fast..
Thanks for publishing the post anyway.. LG
Ok.. casino Account ist wieder offen und die 1000 Euro sind endlich da.. 👍
Für mich ist damit diese Sache erledigt..
Nur bei der anderen Beschwerde seh ich schwarz, da wir schon 3 Wochen schreiben und nichts passiert beim pinocasino 😐
Aber playfina casino hat alles erledigt und Geld ist da..
Ging recht schnell..
Danke für die Veröffentlichung des Beitrags trotzdem.. LG
Hyvä stalker13a,
Mukava kuulla, että tilisi avattiin uudelleen ja varat löytyivät ja hyvitettiin tilillesi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Dear stalker13a,
I'm glad to hear that your account was reopened and the funds were found and credited to your account. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into issues with any online casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.