Playfina Casino - Pelaaja ei ole tyytyväinen Playfina Casinon bonuksiin ja asiakaspalveluun.

Aloitan tällä kasinolla, joten alun perin 4 viikkoa sitten sanoin, että tulin tänne kuten ennen kuin liityin uuteen kasinoon ja tarkistin kasinoarvostelut blaa blaa

joten liityn Playfina-kasinoon samaan vanhaan jazziin kokopäiväiselle kasinopelaajalle, jonka talletan yli 2000 dollaria päivässä ja setäsi.

joten tämä kasino ei koskaan pystynyt saamaan sitä oikein, tarjouksista, jotka olivat edelleen saatavilla ja mainostettiin myös talletusta varten, ja sitten tajusin, että niitä ei ole vielä saatavilla, ja minulle kerrottiin, että se on minun vikani, kun en lukenut pienellä painettua tekstiä, kun argumenttini on, miksi he mainostavat sitä siellä tarjouksessa. sivu!! 🤔 Luulisi sen tarkoittavan kampanjaa, johon asiakas voi tallettaa.

joten kun olet tehnyt talletuksen ja käynyt läpi tasoja, joilla saat pyöräytyksiä tai rahaa joka kerta, kun siirryt uudelle tasolle, teen sen useita kertoja, mutta en saanut bonuksia tuolloin tason noususta, vain tunteja myöhemmin ja hyvissä ajoin juoksu jonkin aikaa pääsin tasolle 5, se tuli 150 kierroksella. Saat 50 nyt bla bla loput automaattinen lisää seuraavana päivänä

joten 2 päivää myöhemmin huomaan, että toista 50 pyöräytystä ei ole hyvitetty, koska se on 1 x 50 pyöräytystä päivässä 3 päivän aikana tasolla 5. Tulen live-chattiin ja kerron heille, etten saanut 2 x 50 pyöräytystä. He näyttävät sanovan kyllä, he hyvittävät sen Sanon, etten saanut tason 4 tason 4 tason 2 jne bonuksia, jotka lisäsivät yli 200 kierrosta velkaa ja luulen 20-50 € vastaavan summan ja he sanovat minulle "ohh, odota", koska teimme toissapäivänä säännön jota kukaan asiakas ei tiennyt tai jotain ja sanoi!!!! bonuksia, jotka liittyivät kenenkään tiliin 25.3.2024 tai sitä ennen, ei myönnetä, eikä mitään sen jälkeen makseta.

Tämä kertoo minulle, että monet asiakkaat joutuivat saamaan monia bonuksia, koska heillä on täytynyt olla virhe jossain, koska he eivät pysyneet tiedossa, mitä bonuksia on hyvitetty, koska niitä ei hyvitetty automaattisesti.

nyt seuraava numero ja paras

ennen kuin teen yli 2000 dollarin talletuksia 12 tunnin aikana, saan VIP:ltä viestin, jossa sanotaan blaa bla kiitos Ryan, me huomaamme talletuksesi blaa blaa olen VIP manageri vapauta tämä ilmainen bonus tämä bonus, että "Olen paimentanut se kaikki ennen" seuraavien 4 päivän aikana se on mennyt huonosta kokemuksestani huonompaan suuntaan.

En saa VIPiltä vastauksia

en saa vastauksia johdolta

Käyn live-chatissa useita kertoja

En saa niistä mitään kovin hyödytöntä

joten talletan satoja tänne

Talletan sinne satoja

muistakaa, etten ole koskaan nostanut kotiutusta täällä ollenkaan, joten kaikki ilmainen raha kasinolle

Soooo Emma joka VIP ottaa vihdoin yhteyttä minuun ja sanoo vau talletuksesi blaa blaa nyt kuuntele tätä!!!!!! Emma sanoo ahhhh ummm entä kaikesta pelaamisestasi ja talletuksistasi, annamme sinulle Ahhhh $100 käteisbonuksen!! 🫣

Vastasin sellaisilla asioilla kuin ahhh minua hävettää, tunnen itseni epäkunnioitukseksi, tiedät jazzin, ja koko ajan olen sanonut kasinolle, että näytän olevani päähenkilö, voin tallettaa yli 50 000 dollaria kuukaudessa tarvittaessa. Kunnioitat vain mitä Olen oikeutettu ja mihin kilometriin olen velkaa ja jatkan talletusta.

En voi uskoa, että ei ole asetettu käteisbonusta tai käteispalautusta, minulle lähetettiin asiasta sähköpostia, kysyttiin, mitä mieltä olen siitä, että Emma edes lisää ?? Lopuksi tarjosi minulle 100 dollaria ja halusin tietää, olenko ok tämän kanssa kuin se olisi neuvottelu 😆

tämä oli 2 päivää sitten, olen lähettänyt sähköpostia yli 10 kertaa enkä ole vastannut olen käynyt live-chatissa 6 kertaa ja saanut vain ryhmäsuunniteltua valhetta, tekosyytä, vääriä lupauksia ja jatkuvaa piittaamattomuutta siitä, että olen uskollinen asiakas, jolla on talletus ja oikeus mitä he mainostivat, että maksoin.

Hei ryandavids1988,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Playfina Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Ymmärsinkö oikein, että ongelma on siinä, että et saa niitä bonuksia, joita sinun pitäisi saada?

Muista, että kaikki kasinon antamat bonukset katsotaan kasinon hyväksi ja ne voivat kieltäytyä jakamasta niitä pelaajille milloin tahansa.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hei siellä

ei, ongelmani ei ole vain bonuksen saamatta jättäminen!!

Ongelmani tässä on paljon syvempi kuin se, että se on kunnioitus. Kyse on pelaajista, jotka viettävät tuhansia dollareita kasinollasi kohteliaasti.

Minulle ei ole myönnetty useita bonuksia, joihin minulla on oikeus

Minulle ei myöskään ole hyvitetty cashback-bonusta, johon minulla on oikeus

Kasino on tehnyt monistebonuksia Goodwillissä, mutta kun etenet eri tasoille tekemiesi oikean rahan talletusten vuoksi ja tämä on nyt jotain, johon sinulla on oikeus oikean rahan talletusten vuoksi, niin näen tämän olevan paljon enemmän kuin sinun täytyy olla jaettu Goodwillille

Tämä kasino ei ole tehnyt muuta kuin laiminlyönyt velvollisuutensa asiakkaalle, joka on tallettanut rahaa, kunnioituksen puutetta, omistuksen puutetta täällä, Huonojen johtamistaitojen puutetta, kohteliaisuuden ja kunnioituksen puutetta, eikä sitä ole tällä kasinolla. Minulla ei ole ollut muuta kuin jatkuvaa valhetta, jatkuvaa ja tahallista, huomioimatta jättämistä päivien ajan.

Ollakseni rehellinen sinulle, jos olisin tämä kasino, tekisin melkein Hanbackin jokaisen raakana. Sentin talletin sinne, koska se on Casino, eivät ole tehneet mitään, vaan epäonnistuneet velvollisuudessaan tarjota heidän tarjoamansa palvelu, josta maksoin selkeästi ja yksinkertaisesti.

En ole täällä sen takia, mitä hän sanoi: "En ole täällä saadakseni muita ihmisiä puolustamaan tätä kasinoa ja heidän tekojaan, kun he eivät ymmärrä mitä tapahtui, enkä minä osallistuisi siihen tai siihen aikaan

Mitä Casino on tehnyt ennen kaikkea, heillä on lähes kadonnut ja erittäin uskollinen asiakas, jolla on potentiaalia tallettaa yli 50 000 Australian dollaria kuukaudessa

Tästä yksinkertaisesta syystä ilmoitan myös kaikille perheenjäsenille ja kaikille ystäville sekä kirjoitan arvosteluja kaikille online-pelialustoille ilmoittaakseni mahdollisille asiakkaille ja nykyisille asiakkaille tarkalleen kokemastani kokemuksesta.

koska toivon, että kukaan ei joudu kokemaan samaa. Tein tämän kasinon sen jälkeen, kun muuri, jonka kasino näyttää ajattelevan, että rahasi kasvavat vitun puissa kunnioituksen ja huolenpidon puutteessa, jota sinulle annetaan käyttäessäsi siellä palvelua.

Minulla on lähes 1 000 000 seuraajaa sosiaalisessa mediassa ja olen varma, että näiden miljoonan seuraajan kanssa heillä on todennäköisesti ystäviä tai seuraajia jopa miljoonia, joten olen enemmän kuin iloinen voidessani ilmoittaa kaikille ja saada heidät jakamaan kokemukseni myös estääkseni ketään joutumasta samaan asemaan, jonka jouduin kokemaan näiden verta imevien korppikotkakasinoiden käsissä, jotka tarkoituksella tekevät petoksia ja valehtelevat asiakkaille heidän rahojaan.

Hyvät Ryandavids1988,

Kiitos palautteesta! Pyrimme aidosti tarjoamaan huomiota ja huolenpitoa jokaiselle pelaajallemme, joten olemme todella pahoillamme kuulla, että kokemuksesi kasinollamme ei ollut positiivinen ja että jouduit pettymään. Haluamme yrittää ratkaista mahdolliset väärinkäsitykset ja syventää tilannetta, sillä haluamme kaikkien pelaajiemme rentoutuvan ja nauttivan positiivisista kokemuksista kanssamme, eikä päinvastoin.

Mitä tulee kampanjoiden saatavuuteen verkkosivustollamme, haluaisimme huomioida, että kunkin kampanjan kesto on ilmoitettu sen sivulla tavallisella luettavalla kirjasinkoolla. Kiinnitä siksi aina huomiota kampanjan kestoon ja ehtoihin ennen talletuksen tekemistä.

Mitä tulee kanta-asiakasohjelmaan, haluamme selventää, että päivitimme sen äskettäin. Uusi kanta-asiakasohjelma sisältää uusia lahjoja, tasoja ja ehtoja niiden saavuttamiseksi. Olemme lisensoitu kasino ja noudatamme tiukasti vahvistettuja sääntöjä, jotka on esitetty verkkosivuillamme ja jotka ovat kaikkien saatavilla. Kanta-asiakasohjelmasivulla kohdassa Kanta-asiakasohjelman säännöt ja ehdot – lisätietoja todetaan, että "Kanta-asiakasohjelma on voimassa 22. maaliskuuta 2024 klo 13.00 (UTC). Ennen tätä päivämäärää saavutetut statussaavutukset eivät kelpaa palkintoihin" .

Mitä tulee VIP-johtajamme vastauksiin, vastaukset lähetettiin kaikkiin sähköposteihisi. Huomioithan, että VIP-päälliköllä on sähköpostin allekirjoituksessa ilmoitetut työajat, ja tästä huolimatta sinulle vastattiin eilen sunnuntaina.

Mitä tulee bonuksiin ja cashbackiin, haluamme huomauttaa, että kanta-asiakasohjelmasivumme ilmaisee selkeästi palkinnot, jotka pelaaja voi saada kullakin tasolla. Cashback ei ole listattu pakolliseksi bonukseksi millään tasolla. Lisäbonuksia voidaan myöntää VIP-päällikkömme harkinnan mukaan, eivätkä ne ole pakollisia, kuten sinulle myös kerrottiin. Kaikki sinulle luvatut bonukset on hyvitetty. Profiilisi tietojen mukaan 28. maaliskuuta sait VIP managerilta lisäbonuksen 150 AUD ja tänään toisen bonuksen 100 AUD.

Pyydämme anteeksi mahdollisia väärinkäsityksiä ja toivomme, että tilanne selviää nyt. Jos sinulla on vielä kysyttävää, vastaamme niihin mielellämme.

Ystävällisin terveisin,

Playfina kasino

Hei siellä

Minun on sanottava, että tämä kasino on mennyt enemmän ja enemmän auttaakseen ja korjatakseen ongelman

Kuten kasinoguru tietää, olen valitettavasti ollut kasinoiden huonolla puolella, koska ne ovat käyttäneet minua hyväkseen kymmenien tuhansien dollareiden takia, ja se on aina jättänyt suuhuni hapan maun

Minun on sanottava, että VIP:n Emma on mennyt enemmän ja enemmän auttaakseen tämän ongelman korjaamisessa, ja haluaisin huomauttaa tämän

kiitos Emmalle ja Playfina casinolle, että he käyttivät aikaa alkuperäisen ongelman kunnioittamiseen, kunnioittamiseen ja korjaamiseen

terveiset

Haluan kiittää kasinogurua siitä, että hän on varmistanut, että kaikista osapuolista huolehditaan, ja se on kaikki, mistä olen huolissani.

Olen uskollinen asiakas, talletan paljon rahaa ja haluan aina tietää, etten joudu kaapatuksi tai rahojeni huijatuksi, ja kasinogurut auttavat kasinopelaamisessa.

kiitos vielä kerran Playfinalle siitä, että hän on tehostanut toimintaansa ja tehnyt sen, mikä on oikein pitääkseen uskollisen asiakkaan, ja toimista, joita he ovat varmasti pitäneet

Hyvät Ryandavids1988,

Kiitos paljon palautteestasi! Olemme iloisia, että tilanne on ratkennut ja VIP-päällikkömme Emma on myös auttanut sinua ratkaisemaan kaikki esiin tulleet ongelmat. Kohtelemme aidosti kaikkia pelaajiamme erittäin huolellisesti ja pyrimme ratkaisemaan kaikki ongelmat ja väärinkäsitykset, joten ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää. Toivotamme sinulle upeaa pelikokemusta ja nautinnollista aikaa verkkosivuillamme.

Ystävällisin terveisin,

Playfina kasino

Paljon kiitoksia ja kiitos 🙏

Hyvät ryandavids1988,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kasino.Guru