KotiValituksetPlayFast Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin ilman selkeää selitystä.

PlayFast Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin ilman selkeää selitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 983

PlayFast Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 25.1.2024 | Tapaus suljettu : 28.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Quebecin pelaaja oli tallettanut 500 dollaria ja voittanut 2 483 dollaria online-kasinolla urheiluvedonlyönnillä. Kun hän yritti nostaa 500 dollaria, enimmäissumman, häntä pyydettiin tarkistamaan asiakirjansa. Toimenpiteen jälkeen hänelle ilmoitettiin, että hänen voittonsa oli poistettu hänen tililtään tiettyjen ehtojen vuoksi, joita hän ei ymmärtänyt. Ilmoitimme hänelle valitettavasti, että emme voineet auttaa urheiluvedonlyöntiriidoissa, koska meillä ei ollut tarvittavaa asiantuntemusta ja osastoa tällaisten tapausten käsittelemiseen. Siksi meidän oli hylättävä hänen valituksensa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Tarvitsen apuasi sivustossa, joka yrittää huijata minua.


sivusto lopetti vedonlyönnin pari viikkoa sitten.

Talletin 500 dollaria ja päädyin 2483,05:een.

Yritin sitten nostaa 500 dollaria, maksimisumma.


Sitten he alkoivat kysyä minulta henkilöllisyystodistustani, selfieti ja tiliote. (jotka lähetin ja ne hyväksyttiin)


muutama päivä sitten sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että voittamani summa on saapunut tililtäni, ja lähetin minulle joukon termejä ja ehtoja, joita en ymmärrä…


Tarvitsen todella apuasi tähän ongelmaan, kiitos. En pidä tätä ollenkaan oikeudenmukaisena, enkä ymmärrä miksi kasinot tekevät tällaisia asioita.


Kiitos avustasi.


kerro minulle, jos tarvitset lisätietoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Ismaisma,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi?
  • Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
  • Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta Petronela


Ole hyvä :


Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi?

Tili avattiin pari viikkoa sitten tammikuussa 2024


Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?

Urheiluvedonlyönti ei kasinopelejä


Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Bonuksia ei käytetty, vain rahani



toivottavasti tämä auttaa, ja kiitos avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Ismaisma vastauksestasi. Koska olet selventänyt, että ongelma koskee vain urheiluvedonlyöntiä, valitettavasti emme voi auttaa sinua tässä asiassa.

Pahoittelemme vilpittömästi kyvyttömyyttämme ratkaista tapaustasi. Voit kuitenkin ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Koska meillä ei tällä hetkellä ole erityistä urheiluvedonlyöntiriitoja käsittelevää osastoa, eikä meillä ole riittävää asiantuntemusta tällaisten tapausten käsittelyssä, emme valitettavasti voi käsitellä valitustasi. Toivon todella, että olisin voinut olla enemmän avuksi.

Kiitos ymmärryksestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita. Sillä välin minun on tällä hetkellä pakko hylätä valituksesi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista