Valitustiimi oli selventänyt, että he eivät voineet auttaa pelaajaa siinä tapauksessa. Kasino oli estänyt pelaajan tilin vasta sen jälkeen, kun hänen saldonsa oli kulunut loppuun. Kasinon käyttöehtojen mukaisesti se oli varannut oikeuden sulkea tili harkintansa mukaan, erityisesti kun saldo oli nolla. Näin ollen pelaajan valitus hylättiin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
