KotiValituksetPlayFast Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

PlayFast Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 895 €

PlayFast Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 17.8.2024 | Tapaus suljettu : 20.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja oli suorittanut KYC-prosessin, mutta viivästyi kolme päivää aiemmin tehdyn nostopyynnön vastaanottamisessa. Valitustiimi myönsi, että nostojen käsittely saattaa viedä aikaa useista tekijöistä johtuen. Pelaaja päätti lopettaa tapauksen, ja valitus hylättiin tämän pyynnön perusteella. Ryhmä ilmaisi halukkuutensa auttaa tulevissa ongelmissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

KYC on tehty ja nostoilmoitus tehty (3 päivää sitten), mutta he eivät maksa voittoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Samppuli,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta, suuresta nostopyyntöjen määrästä tai muista ulkoisista tekijöistä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Voit sulkea tapauksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista