Yhdysvaltalainen pelaaja uskoo, että kasino on tarkoituksella vaikuttanut hänen pelaamiseensa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ongelmani tämän kasinon kanssa on, että he kaappasivat verkkoyhteyteni, kun olin saavuttamassa suuren voiton ja katkaisin pelini näytön. He saivat minut menettämään kaikki bonukseni, mutta se ei ole niin paha asia kuin jonkun yksityisen verkkoyhteyden kaappaaminen. En enää koskaan pelaisi tällä kasinolla tai tallettaisi heille.
Hyvä rouva Stone,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko selventää, miten päädyit tähän johtopäätökseen? Kaikki tukevat todisteet auttaisivat. Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit sen osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?
Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Kristina