Uuden-Seelannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Playamo Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: NZ$400
Playamo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä,
Minulla on vaikeuksia yrittää nostaa rahaa tältä kasinolta, se on ensimmäinen kerta, kun yritän nostaa rahaa, ja kaikki asiakirjani on jo tarkistettu.
Kasino tarjoaa minulle vain kaksi vaihtoehtoa peruuttaa, jotka ovat sähköisen lompakon tarjoajia, kuten skrill ja mifinity .. Olen tutkinut molempia ja en luota heihin. Olen ottanut yhteyttä live-tukitiimiin useita kertoja, ja he vastaavat aina automaattisilla viesteillä ladatakseen yksityiskohtia mifinitystä, johon olen sanonut, etten halua käyttää tätä palvelua peruuttamiseen.
Kasino hyväksyy talletuksia Mastercard-kortiltani, mutta antaa minulle vähän tai ei lainkaan vaihtoehtoja nostaa varoja, ja se on turhauttavaa.
Olen ollut erittäin kohtelias ja kärsivällinen playamon suhteen, eivätkä ne tarjoa mitään apua.
Haluan nostaa pankkitiliä, mutta vaihtoehto häviää aina, kun napsautan kotiutusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä JoshReeves05,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi.
Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon.
Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään vaihtoehtoista maksutapaa voiton nostamiseen, suosittelen vahvasti heidän ohjeidensa noudattamista. Joissakin maissa pankit kieltäytyvät vastaanottamasta pelaajien varoja rahapelilaitoksilta. Valitettavasti kasinot ovat tässä voimattomia.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä JoshReeves05,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
