Kanadalainen pelaaja on yrittänyt lunastaa mainostettuja bonuksia onnistumatta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Playamo Casino - Pelaaja kritisoi väärää bonusmainosta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 45 €
Playamo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Joten näin 20 minuutin talletuksen tervetuliaisbonuksen saamiseksi, niin en saa ottelubonustani tai pyörii. Menen sitten chattiin ja kerron minulle, että minun on talletettava 25, mainitsematta ensimmäisen talletukseni jälkeen, en ole enää oikeutettu firstdep-bonukseen. Joten talletan 25 firstdepillä promona eikä mitään. Sitten käyn chatissä ja minulle sanotaan, että pilasin .mahdollisuutesi molemmille tervetuliaisbonuksille. Koko syy, jonka halusin tuohon kasinoon, kohdistui ottelubonukseen. Joten en saanut mitä maksin. Pyysin kohteliaasti heitä hyvittämään vain tilini, mikä oli minulle velkaa, mutta he kieltäytyivät. Pyysin sitten hyvitystä ja saan vain automaattisen vastauksen siitä, että valitukseni on suljettu. Minusta tuntuu siltä, että minua on ryöstetty ... Haluan rahani takaisin sen takia, että minun olisi pitänyt saada talletuksestani, jota en saanut. Odotan nyt, että aika ja turhautuminen kompensoidaan, jos he jatkavat minua. Älä anna tälle kasinolle kellonaikaa, koska se on huijauskasino, eikä sinun pitäisi luottaa heihin rahoillasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Steven,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Minkä tarkan bonuksen olet yrittänyt lunastaa? Lähetä sen nimi tai erityinen linkki osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Liitä lisäksi kaikki asiaankuuluvat viestinnät sinun ja kasinon välillä. Voisitteko kertoa, minkä maksutavan olet valinnut varojen tallettamiseen? Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asiaa. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
