Yhdysvalloista tulevalla pelaajalla on vaikeuksia tallettaa varoja. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
He ottivat tuhansia dollareita kortteihini ja sanoivat sitten, etten voi tallettaa enää kortteihini !! He tiesivät, etten voisi koskaan voittaa rahaa takaisin!
Hyvä Tracey,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, tarvitsen lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Ymmärränkö oikein, että tilisi on estetty eikä enää ole käytettävissä uusia talletuksia varten? Onko kasinolla varoja?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Petronela