Espanjalainen pelaaja kohtasi ongelmia varojen nostamisessa, koska tilitiedot eivät täsmänneet, mikä esti päivitykset asiakirjojen hyväksymisestä huolimatta. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja pyytämällä selvitystä asiakirjojen eroista ja kortin käytöstä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen, koska jatkotutkimuksia varten ei ollut tietoa.
Huonoin kasino koskaan!!! Heillä on ikuisuus hyväksyä asiakirjojasi, ja sen jälkeenkään he eivät anna sinun nostaa rahojasi, koska tilin nimi ja sukunimi eivät vastaa kortissa olevaa. Mutta he eivät myöskään anna minun päivittää tilitietoja. Olen pyytänyt apua kuukausia, ja he vain sekoilevat kanssani. Olen jo ilmoittanut asiasta poliisille, ja kuka tahansa, jolla on valituksia tästä huijauksesta, voi ottaa minuun yhteyttä saadakseni dokumenttivideoni tästä mafiasta.
Rakas anakarmonabr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
