KotiValituksetPlay Regal Casino - Pelaaja kohtaa viivästyneitä nostoja ja tilin päivitysvaatimuksia.

Play Regal Casino - Pelaaja kohtaa viivästyneitä nostoja ja tilin päivitysvaatimuksia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

Play Regal Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 12.11.2024 | Tapaus suljettu : 27.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 viikkoa sitten
Käännös

Irlantilainen pelaaja oli tallettanut noin 650 euroa ja voittanut 1750 euroa, mutta kohtasi rajoituksia kasinon nostorajan vuoksi. Huolimatta siitä, että pelaaja panosti merkittävästi 1250 €:lla tilillään, hänen täytyi päivittää tiliään tekemällä enemmän talletuksia päästäkseen käsiksi suurempiin kotiutussummiin, mikä johti mahdollisiin viivästyksiin varojensa vastaanottamisessa. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Talletin noin 650 € erillisissä tapahtumissa ja onnistuin voittamaan 1750 €. Kasinoiden naurettavan kotiutusrajan vuoksi olen onnistunut nostamaan 500 €, mutta minun on ilmeisesti päivitettävä tilini voidakseni nostaa enemmän viikossa.

kasino on ilmoittanut, että tilisi päivittämiseksi sinun on oltava aktiivisempi talletusten ja pelaamisen avulla. Siitä lähtien olen jatkanut pelaamista 1250 eurolla tililläni ja tarkastettuani historiani todella panostin yli 1000€ (ja sain enemmän voittoja), mutta tilini tilaan ei tehty muutoksia, joten oletan, että ainoa tapa päivittää tilisi on tallettaa enemmän, mikä on taas naurettavaa.

tämä tarkoittaa, että minun on odotettava ensi viikkoon jäljellä olevien rahojen nostamista, ja minulla kestää yli 4 viikkoa nostaa kaikki varat.

Viikkoraja perustuu myös nostohyväksyksiin, joten periaatteessa play regal voi viivästyttää nostojeni hyväksymistä ja viivästyttää varojeni saamista vielä pidempään.

koskaan nähnyt mitään vastaavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Hugh96,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Play Regal Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että jos nostorajasi on oikea kasinon ehdoissa mainitun kanssa, emme voi tehdä juuri mitään ja pelaajan on noudatettava näitä sääntöjä.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä Hugh96,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista