Pelaajan talletus ei saapunut tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Play Boom Casino - Pelaajan talletus ei saapunut.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 €
Play Boom Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
4.7
Kasinon Play Boom Casino turvallisuusluokitus on 4,7, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Talletin kasinolla 5 kertaa 100 euroa ajalla 20-21.04 100 euroa.
Minulle hyvitettiin 4 kertaa rahaa ja kerran ei.
Kun puhuin chatissa, minulle kerrottiin, että tapahtuma oli peruutettu ja se näkyy joko kasinotililläni tai pankkitililläni 1-3 päivän kuluttua.
Toistan: vahvistui, että kauppa peruutettiin eikä minulle ole hyvitetty rahaa.
Sitten tänään kysyin uudelleen missä rahani ovat, koska en löytänyt 100 euroa pankkitililtäni enkä kasinotililtäni ja minulle kerrottiin, että rahat oli jo hyvitetty kasinotililleni. Mitä ei voi olla.
Näytin kuvakaappauksen oletettavasti peruutetusta tapahtumasta, jonka chat vahvisti aiemmin peruutetuksi, ja nyt yhtäkkiä minulle kerrottiin, että tämä tapahtuma oli hyvitetty tililleni.
Mitä ei tapahtunut.
Haluaisin, että tapaus tarkistetaan.
Lataan kaikki kuvakaappaukset siirroista tänne.
Siirto, jota mielestäni ei hyvitetty, merkitään vastaavasti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Saint90,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He kertoivat minulle 20.4. että se kestää normaalisti 0-3 päivää tai he lisäävät rahat kasinotililleni. Rahat eivät ole vieläkään pankkitililläni tai kasinon tilillä. se on mielestäni selvästi kasinon vika,
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kasino väittää nyt, että pelasin rahalla. Mutta se ei voi olla. Tein 5*100 euron talletukset, joista 4 hyvitettiin kasinotililleni.
Chat oli aiemmin huomauttanut minulle useaan otteeseen, että talletus keskeytettiin ja peruutettiin ja minun pitäisi odottaa rahaa 0-3 päivän kuluttua, nyt minulle kerrotaan yhtäkkiä, että olen jo pelannut rahat?
Tässä ei ole mitään järkeä. Miten olen voinut menettää rahat, jos kauppa peruutettiin?
Pyydän kasinon edustajaa raportoimaan tänne ja selventämään tilannetta.
Odotan, että kasinosaldoni tarkistetaan vasta vastaavien talletusten jälkeen ja sitten käy nopeasti selväksi, että se ei ole muuttunut talletuksella ja on pysynyt 0:ssa.
Siinä se, se olisi niin helppo ratkaista täällä. Tarkistin vain saldoni talletuksen jälkeen ja ehkä oletan, että kasinon järjestelmä teki virheen tässä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
TOISTAN TÄSSÄ UUDELLEEN. NÄYTETÄÄN, ETTÄ JÄRJESTELMÄSSÄSI ON VIRHE. MINULLE ON KERTOTU TAAS, ETTÄ RAHAT ON JO LUETTU MINULLE. MUTTA TÄMÄ EI OLI TÄMÄ. MINUA ON PYYTETTY USEIN KÄYTÖSSÄ TARKISTAMAAN KASINON SALDONI JOKAINEN 100 EURON SIIRTOJEN JÄLKEEN. SITTEN ON ERITTÄIN HELPPO NÄHDÄ, ETTÄ SIIRRÄNNÖN JÄLKEEN KASINON TILIN SALDO PYSYI MUUTTUMATTA 0.
TÄMÄ ON AINOA MITÄ HALUAN KASINOSTA. KASINON TULEE VAIN TARKISTAA, ONKO 5* 100 EURON SIIRTOJEN JÄLKEEN AIKANA 20.04 - 21.04. KASINOTILINI TILISALDOSTA ON TUNNISTETTU 100 EUROA.
JÄRJESTELMÄSTÄ EI PIDÄ TARKISTAA, JOS TALLETUS ONNISTUI. TARKISTA VAIN KASINON SALDONI, JOS SE ON MUUTTUNUT TAI PYSYNYT 0 EUROA.
EN VOI ILMOITTAA SITÄ SELKEÄMME.
BOOM CASINO jätti suurelta osin huomioimatta pyrkimykseni VARoittaa JÄRJESTELMÄSSÄ ON Epäillystä viasta, JOKA VOISI VARMISTAA YKSINKERTAISELLA SALDOTARKISTUKSELLA SIIRTOJEN JÄLKEEN.
Ole hyvä ja auta minua... Minut vain jätetään täysin huomiotta.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Saint90,
Annoitko kasinolle kaikki maksuvahvistukset, jotka osoittaisivat, että teit talletuksen 5x 100€?
Jos kyllä, voisitko toimittaa meille myös todisteet kasinosaldosi ja vedonlyöntihistoriasi kanssa?
Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Saint90,
Kiitos sähköposteista, mutta valitettavasti talletustodistus ei auta meitä, sillä se ei näytä onko rahat saapuneet kasinolle vai oletko pelannut niillä.
Kuten mainitsit vedonlyöntihistoria on pitkä, eikö sitä ole mahdollista viedä excel-tiedostona suoraan kasinosivulta?
Mitä myös talletushistoria näyttää kasinotililläsi - ovatko kaikki 5 talletusta siellä hyväksyttyjä?
Automaattinen käännös:
