KotiValituksetPlay Boom Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä.

Play Boom Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 330 €

Play Boom Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 25.3.2023 | Tapaus suljettu : 18.4.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja pyysi hyvitystä, koska hänen tilin sulkemispyyntönsä jätettiin huomiotta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut oikeutettu hyvitykseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

näin tapahtui: 19. maaliskuuta talletin 100 € ja pelasin voiton jälkeen, joten hävisin kaiken, joten lähetin heille sähköpostin sulkeakseni tilini. Ehdoissa todetaan, että maksaminen kestää 48 .tänään 25. maaliskuuta i pystyi tallettamaan uudelleen 200 € huomautus, he veloittivat minulta 300 € 30 € maksuja, joten voitin ja hävisin sen uudelleen. Otin yhteyttä kasinoon, miksi he eivät kunnioittaneet pyyntöäni, he toistivat, että he eivät koskaan saaneet sähköpostia, joka on yhteensä bs. sähköposti oli lähetetyissäni .he tietysti huomasivat suuret panokseni ja yrittivät pitää minut asiakkaana .kasino ei ole vastuussa ollenkaan .Pyydän talletuksilleni 330€ hyvitystä sisältäen maksut .minun ei pitäisi päästää pelaamaan viikon kuluttua ota yhteyttä lähempään pyyntöön .nyt tiedän pysyä poissa Costa ricasta .kaikki korppikotkat piiloutuvat siellä ja saalistavat peliriippuvaisia .on sääli, että nämä ihmiset ovat keskuudessamme ja pyrkivät nappaamaan ilmaista rahaa .rikolliset parhaimmillaan .nyt tilin kirjoittaminen on edelleen auki, he toivovat, että talletan jälleen lol. Voin lähettää sinulle sähköpostit jos olet akuutti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei sardapoor1963,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Play Boom Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Voitko lähettää täsmälleen saman pyynnön, jonka lähetit kasinolle osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Mihin tarkalleen lähetit sähköpostin ja mikä sen sisältö oli? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

hei Nick, se on matkalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei sardapoor1963,

Tarkoitatko sähköpostia vai kasinon hyvitystä, voitko selventää?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Nick, se on sähköposti, jonka olen lähettänyt sinulle. Saitko sen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei sardapoor1963,

Olen selannut sähköpostisi, mutta en löytänyt mistään niistä itsesulkupyyntöä. Voitko tarkentaa mistä löydän sen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen lähettänyt sinulle vastaavan sähköpostin, Nick.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei sardapoor1963,

Selitän sinulle, mitä eroa tilin sulkemisella ja itsensä sulkemisella on:

Jotkut kasinot käyttävät monia työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, enkä mainitse niitä tässä. Mitä pelaajat voivat tehdä, jos he ovat tyytymättömiä kasinolla: Sulje tili tai sulje itsensä pois – nämä ovat kaksi perusvaihtoehtoa.

Tilin sulkeminen on yksinkertaista, eikä sillä ole juuri mitään vaikutusta – pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eikä kasinolla ole mitään velvollisuutta pelaajaa kohtaan.

Toisaalta itsesyrjäytyminen tekee. Jos pelaaja onnistuu sulkemaan itsensä, kasino suostuu olemaan avaamatta tätä tiliä tai jos kyllä, vain tietyissä olosuhteissa (harkinta-ajan jälkeen, eikä tätä voi tehdä pelaajille, jotka ovat riippuvaisia /pelaamisongelmia).

Jos kasino ei onnistu, pelaaja voi pyytää hyvitystä itsesulkemisen tapauksessa.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

hei, tilin sulkeminen tai poissulkeminen ei ole olennaista tässä. Pointtini on, että tili suljettaisiin molemmilla tavoilla, enkä pystyisi tallettamaan sen jälkeen, kun .jos pyytäisin sen avaamista ja talletusta, en valittaisi .maassani i lähetti kasinolle sähköpostin sulkeakseni tilini täsmälleen saman pyynnön .Viikon kuluttua kirjauduin sisään talletettuun 430 € ja menetin sen .seuraavana päivänä sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että he eivät osanneet sähköpostiini ja pyysivät anteeksi ja palauttivat talletukseni kahdessa päivää ja se ei ollut itsesulkeminen vain tilin sulkeminen .playboomin olisi pitänyt sulkea tilini, heillä ei ole oikeutta talletuksiin, jotka tein sen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei sardapoor1963,

Valitettavasti sillä ei ole lainkaan merkitystä, mitä koit muissa kasinoissa. Jos he palauttivat rahasi, se oli heidän hyvä tahtonsa ja päätöksensä, ei siksi, että he olisivat siihen velvollisia.

Emme voi pakottaa kasinoa palauttamaan rahoja, koska et ollut oikeutettu siihen. Jos olisit pyytänyt itsesulkua, voimme ehkä puuttua asiaan, mutta tässä tapauksessa kätemme ovat täysin sidotut.

Valitus suljetaan nyt, koska emme näe mitään syytä, miksi kasinon pitäisi palauttaa saldoa.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista