Saksalaisen pelaajan varat katosivat tililtä. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
Tänään voitin 26 000 euroa ja odotin 3 tuntia, kunnes nainen juttelee kanssani. Lähetin uuden sähköpostin kasinolle tänä aamuna 1 ja tänä iltapäivänä, mutta en saanut vastausta. Latasin kaikki asiakirjat enkä silti saanut mitään voitostani ... ja sitten kaikki rahat olivat menneet ... nainen sanoo, että pelasin sen pois. se ei ole ollenkaan totta ... Haluan kasinon palauttavan koko summan.
Rakas kristitty,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko vahvistaa, ettet ole antanut pääsyä tiliisi kenellekään muulle?
Kaikki todisteet tai asiaankuuluva viestintä voidaan lähettää osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos ymmärryksestäsi etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit ja niitä tukevat todisteet osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Rakas kristitty,
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.
Millaisia asiakirjoja tarvitset? Ystävällisin terveisin
Christian von D *******
Rakas kristitty,
Lähetä kaikki kuvakaappaukset alkuperäisestä saldostasi ja asiaan liittyvästä viestinnästä sinun ja kasinon välillä, jossa sinulle ilmoitettiin, että varat on pelattu. Kiitos paljon etukäteen.
Valitettavasti en voi enää tehdä sitä, koska tilini on estetty. Miten nyt pitäisi edetä ???
Miten sinulle kerrottiin, että varat on pelattu? Live -chat -keskustelun aikana tai sähköpostin välityksellä?
Tiedätkö, mitä minä vedän kaikki yhteen.
Ota asia takaisin ja arvostan ponnistelujasi.
En voi enää todistaa mitään, koska tilini on estetty tai poistettu, ja siksi otan tämän askeleen nyt.
Vahvista kirjallisesti, ettet jatka asian käsittelyä.
Ystävällisin terveisin
Christian von D *******