Espanjalainen pelaaja kohtaa ongelman, jossa peli ei ole tunnistanut voittoa ja estänyt häntä jatkamasta, ja tämä ongelma on edelleen ratkaisematta. Hän pyytää hyvitystä tämän tilanteen vuoksi.
Automaattinen käännös:
Platincasino ES - Pelaajan voittoja ei kuitata.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 €
Platincasino ES
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 7h 28m 21s
Yhteenveto tapauksesta
16 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Pelin aikana, jonka voitin, se ei osoittanut, että olin voittanut, ja se joutui silmukkaan, joka pakotti minut jatkamaan pelaamista, eikä sitä ole vielä ratkaistu. Tämän petoksen vuoksi pyydän hyvitystä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä albertorgpi10,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi sekä tapahtuman tarkan ajankohdan sekä asiaankuuluvat viestit veronika.l@casino.guru ? Oletko lopettanut pelaamisen heti tapahtuman jälkeen?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
16 tuntia sitten
Käännös
Hyvä albertorgpi10,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella albertorgpi10 on vastausaikaa jäljellä 6d 7h 28m 21s
Veronika on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
