Kreikkalainen pelaaja ei voi nostaa rahaa, koska hänen tilinsä vahvistus on vireillä kreikankielisen sähkölaskun vuoksi. Kasino vaatii englanninkielisen asiakirjan, vaikka pelaaja selittää, että viralliset asiakirjat Kreikassa myönnetään kreikaksi.
Tiliäni ei vahvisteta, koska minulle kerrotaan, että sähkölasku, jonka lähetin todistaakseni asuinosoitteeni, on kreikankielinen, ja minun on toimitettava englanninkielinen asiakirja. Selitin heille, että Kreikassa kaikki vakituisen asumisen todistukset ovat kreikankielisiä, eikä sähkölaskuja lähetetä englanniksi.
Hei kulmat,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Pit Bet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että varmistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää ja tällaisissa tapauksissa pelaajan on käännettävä virallisesti asiakirjansa kasinolla, joka vaatii niitä englannin kielellä.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
He ovat hyväksyneet henkilöllisyyden ja maksutavan. Puhuin heidän kanssaan eilen ja he kertoivat minulle, että he haluavat todisteen osoitteesta englanniksi, sähkölasku, joka minulla on nimessäni, on kreikankielinen, koska asun Kreikassa.
KASINON SÄÄNNÖSSSÄ EI SANO, ETTÄ VAHVISTUSASIAKIRJOJEN PITÄÄ OLLA englanniksi
Rakkaat Coolies,
Voisitko vahvistaa, lähetettiinkö henkilötodistuksesi ja tiliotteesi englanniksi vai muulla kielellä? Vaikuttaa epätavalliselta, että kasino hyväksyi joitain asiakirjoja vieraalla kielellä, mutta hylkäsi sähkölaskusi.
Lisäksi, toimitetaanko sähkölaskusi PDF-muodossa vai otitko kuvan siitä?
Odotan innolla vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
