Baden-Württembergin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Minulla on 26.8. vaati 1000 euron maksua. Pian tämän jälkeen minulla oli lisää maksuja.
kaikki 1000 euron maksun jälkeen ja ennen sitä käsiteltiin erittäin nopeasti ja maksettiin suoraan.
chatissa ja postissa olen vain tyrmistynyt. He lupaavat, että hakemuksen jättämisestä saattaa kulua 5 päivää. Nyt on päivä 5 ja maksu on edelleen kesken.
Asiakaspalvelun mukaan maksu on jo hyväksytty kasinolta maksettavaksi. Minulla ei myöskään ole enää mahdollisuutta peruuttaa tätä maksua pyytääkseni sitä uudelleen.
Olen nyt lähettänyt tiliotteeni ja maksu on hylätty
nyt yritän uudestaan
Hei Kristina,
kyllä sain ne.
se on varmasti unohdettu. Vaikka pyysin useita kertoja, minun piti lähettää tiliotteeni.
Mahtavia uutisia, verena87. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.