Japanilainen pelaaja väittää tallettaneensa 6 000 jeniä, mutta se ei ole näkynyt heidän tilillään. He eivät ole saaneet kasinolta mitään vastausta tai ilmoitusta yksityiskohdista huolimatta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Talletin 6000 jeniä, mutta se ei näy
Ei vastausta edes tietojen lähettämisen jälkeen
ei keskustelua ollenkaan
Ota yhteyttä vastuuhenkilöön ja kerro minulle tiedot.
toistoa
Älä koskaan keskustele
Rakas Miyapon,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin se löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitko ystävällisesti kertoa minkä maksutavan olet valinnut? Lähetä maksukuitti ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Lähetin sinulle kuvakaappauksen sähköpostitse
Privera on Pinnacle
Sanot, että et ole koskaan tehnyt talletusta, mutta tämä on kolmas talletuksesi.
Sen jälkeen, kun laitoin 1000 jeniä kumpikin neljännen ja viidennen kerran, se heijastui.
Sen jälkeen, jos laitat noin 1000 jeniä
ei heijasta eikä vastaa siihen
Vastaus, että en ole koskaan tehnyt talletusta, näyttää olevan Pinnacle, vaarallinen vastaus.
Lähetin myös siirron päivämäärän ja kellonajan
Toista vain samaa pyyntöä.
Lähetä minulle yksityiskohdat.
En voi keskustella kanssasi.
Kun sanon, että älä ole hölmö
Jos käytät loukkaavaa kieltä, pyydä heitä lopettamaan vuorovaikutus.
Ilmeisesti odotan tätä hölynpölyä.
Vihaan sinut tarkoituksella.
Kiitos, Miyapon, sähköpostistasi ja edelleenlähetetystä kuvakaappauksesta. Voisitko ystävällisesti kertoa, mikä on käyttämäsi maksutavan nimi? Onko olemassa tapahtumatunnusnumeroa, joka voisi auttaa kasinoa seuraamaan ja paikantamaan maksusi?
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Miyapon. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 25 lisäpäivään, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, sillä se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä tapahtunut, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Odotan toisen osapuolen vastausta, ok
Kiitos!
odottaa vastaustani
Mikä on tilanne nyt?
Kuten aiemmin mainitsin, otamme kasinoon yhteyttä kuukauden kuluttua epäonnistuneesta talletuksesta. Ole hyvä ja odota kanssani.
Mutta on muitakin ongelmia.
Lyön vetoa +0,5 tasoituksesta jalkapallossa ja voitin, mutta hävisin.
Kun kysyin, en kirjoittanut
Se on peli siitä hetkestä lähtien, kun lyöt vetoa erityisestä tasoitussäännöstä.
Kirjoittamattomat säännöt, etkö petä?
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, Miyapon, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
PS: Olen erittäin pahoillani, mutta emme käsittele urheiluvedonlyöntiin liittyviä asioita. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa ottamaan vastaan tämänkaltaisia valituksia.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
