Pelaajan talletusta ei hyvitetty, vaikka hänen tiliään oli veloitettu. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei Bilal,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pin-Up Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Mitä maksutapaa tarkalleen käytit talletuksessa? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle? Otitko heihin yhteyttä tämän asian kanssa, ja jos vastasit, mitä he vastasivat?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick