Kanadasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisen suorittamisessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viestiin.
Olen lähettänyt passin, ajokortin, kaverin ja puhelinlaskun myös ollut virallisesti vahvistettuja asiakirjoja pyydettäessä. He pitävät edelleen tekosyitä, se on ollut melkein kuukausi ja turhautunut!
Rakas William
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ennen kuin siirryt eteenpäin tapauksessasi, haluaisin saada hieman enemmän tietoa asiaasi. Pyysitkö peruuttamista kasinolla? Jos on, milloin pyysit ensimmäistä vetosi? Voitko vahvistaa, ettet ole pelannut millään bonuksella? Ole hyvä ja lähetä se myös osoitteeseen nikolas.b@casino.guru , jos asiasta on asiaankuuluvaa kommunikointia kasinon kanssa. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
lovi