Suomalaisen pelaajan on vaikea siirtää varoja päälompakosta pelin sisäiseen lompakkoon kryptokasinolla. Tuntemattomat rahasummat ovat kadonneet siirron aikana ilman tukivastausta. Tämä ongelma esiintyi useita kertoja kesäkuun 29. päivän jälkeen. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Joten aina kun haluat pelata blackjackia tai mitä tahansa sivuston kolikkopeliä, sinun on "talletettava" pelivaroistasi toiseen erilliseen pelilompakkoon, joka on enemmän tai vähemmän välitön, sama asia, kun haluat nostaa / kotiuttaa sen myös välitön. Vielä muutama viikko sitten kaikki oli hyvin, kunnes eräänä päivänä talletin jonkin verran summaa ja se vain katosi, en voinut nostaa rahaa tai pelata sillä ollenkaan. En edes muista summaa, koska se on pohjimmiltaan vain varojen siirtoa paikasta a paikkaan b. Lähetin heti sähköpostin tästä, mutta en ole saanut vastausta, tämä oli 29. kesäkuuta. Koska tämä kasino ei vaadi KYC:tä ja voit pelata vain kryptolompakostasi heti, unohdin tänään, että minulla oli tämä ongelma, ja talletin toisen, mikä se oli, ja se katosi aivan kuten ennenkin.
En ole varma, onko tämä talletus- vai kotiutusongelma, vaikka rahani katoavat ja tuki ei edes vastaa sähköposteihini.
Hei paradoxofbliss,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Peer Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa, kuinka paljon viimeisin talletuksesi oli? Kuinka monta kertaa talletit yhteensä? Ymmärränkö oikein, että maksu menee aina henkilökohtaisesta lompakostasi johonkin kasinon lompakosta pelien pelaamista varten vai täytyy ensin tehdä talletus kasinolle ja lähettää se sitten jokaiseen lompakkoon erikseen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
He ovat nyt vastanneet sähköpostiini, odottaen ratkaisua. Päivitän kun ja jos ratkeaa, kiitos.
Voisitko kertoa, kuinka paljon viimeisin talletuksesi oli?
Tällä sivustolla ei ole talletuksia, paitsi silloin, kun haluat pelata kolmannen osapuolen kolikkopelejä ja/tai heidän omaa blackjackiaan sivustolla. Siitä huolimatta minulla on ongelma kolmannen osapuolen/bj-toiminnon kanssa. Kun se toimii tarkoitetulla tavalla, talletus tehdään kirjaimellisesti alle sekunnissa ja samoin kotiutuksissa, se on täysin automatisoitu eikä vaadi vahvistuksia tai vastaavaa.
Kuinka monta kertaa talletit yhteensä?
Minun täytyisi laskea ja lajitella miljoonia tapahtumia, koska minun pitäisi pohjimmiltaan käydä läpi lompakkoni (lompakkoni) tapahtumat käsin. Mutta olen panostanut tähän päivään mennessä yhteensä 1113.2588 bitcoinia sivustolla. Pelannut siellä noin 3-4 vuotta.
Ymmärränkö oikein, että maksu menee aina henkilökohtaisesta lompakostasi johonkin kasinon lompakosta pelien pelaamista varten vai täytyy ensin tehdä talletus kasinolle ja lähettää se sitten jokaiseen lompakkoon erikseen?
Oletetaan, että haluan pelata noppaa sivustolla ja lyön 1 bitcoinin vetoa mistä tahansa tuloksesta, heti kun painan valtavaa vetopainiketta, että bitcoin siirtyy lompakostani heidän lompakoihinsa. Jos voitan jotain, he tulevat sisään. return siirtää tuon voiton lompakkooni välittömästi. Mutta kuten kuvailin lyhyesti aiemmin, jos haluat pelata esimerkiksi blackjackia, sinun on tehtävä "talletus". Oletetaan, että haluan pelata BJ:tä, talletan 1 bitcoinin sivustolle. Sitten se näyttää, että minulla on 1 bitcoin lompakossani ollessani BJ-pöydässä ja näin ollen voin menettää enintään 1 bitcoinin, ellei talleta enempää. Voin myös nostaa mainitun bitcoinin milloin haluan. Tämä ei toimi minulle enää, joten jos talletan 1 bitcoinin heidän sivustolleen, koska haluan pelata BJ:tä, se siirtää bitcoinin heidän lompakoihinsa ja poistaa luonnollisesti myös bitcoinin lompakostani, mutta mitään ei näy. "BJ-lompakossani" sivustolla. Tämä on ilmeisesti jonkinlainen tietokantavirhe tai mikä tahansa heidän sivustollaan, on selvää, että varat ovat edelleen heidän lompakoissaan, mutta jostain syystä ne eivät enää näy sivustolla. Olen myös kokeillut puhelimellani ja eri selaimilla jne. vain varmistaakseni, ettei kyseessä ole vain jokin javascript/html/css-häiriö.
Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Lähetin heille torstaina 29. kesäkuuta sähköpostin heidän tukisähköpostiosoitteeseen (yhteystiedot osoitteessa peergame.com), jonka sain heidän sivustoltaan. Tässä sähköpostissa kerroin heille tästä ongelmasta, jota minulla ei ole koskaan ennen ollut, ja pyysin heitä auttamaan minua sen kanssa. Heillä pitäisi olla kaikki omissa lokeissaan ja koska kokonaispanokseni sivustolla on 1113.2588 bitcoinia, luulin, että tuki välittäisi enemmän kuin tästä. Tämän sähköpostin lähettämisen jälkeen olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä myös heidän oman chat-järjestelmänsä kautta heidän sivustollaan, ja vasta nyt tajusin, että kun kerroin viimeisessä viestissäni täällä, että "He ovat vastanneet sähköpostiini, odottaen ratkaisua. Päivitän kun ja jos ratkeaa, kiitos." Se oli itse asiassa heidän chatissaan vastaus yhteen kyselyyni useita viikkoja, ellei kuukausia sen jälkeen, kun olin todella kysynyt heiltä. Katso oheinen kuva:
Siitä huolimatta, vastasin suoraan sähköpostiin, kuten he neuvoivat yllä olevan kuvan mukaisesti. En ole kuullut heistä mitään sen jälkeen, vastasin yllä olevaan muutama päivä sen vastaanottamisen jälkeen.
Hei paradoxofbliss ja kiitos selvennyksestä. Olisiko mahdollista välittää jonkinlainen talletushistoria lompakostasi ja kasinolompakkosi historia, jotta olisi selkeästi näkyvissä mitkä tapahtumat eivät menneet läpi?
Hei paradoxofbliss ja kiitos selvennyksestä. Olisiko mahdollista välittää jonkinlainen talletushistoria lompakostasi ja kasinolompakkosi historia, jotta olisi selkeästi näkyvissä mitkä tapahtumat eivät menneet läpi?
Pelkään, että se ei ole kirjaimellisesti mahdollista omistamillani työkaluilla, käytän handcash-lompakkoa (handcash.io) ja vaikka etsin kaikkialta heidän sivustollaan ja heidän sisällään, en löytänyt mitään tapahtumaselosteen/raportin/historian lataustoimintoa. Joten minun pitäisi periaatteessa käydä läpi miljoonia tapahtumia nopeudella 20 sekunnissa (mitä sovelluksen käyttöliittymä sallii). Joten sanoisin, että se ei ole mahdollista. Hyviä uutisia myös, vaikka en enää oikeastaan välitä, ei kenenkään ajan arvoinen tällä vauhdilla, mutta sain yhteyden ihmiseen heidän chatinsa kautta ja he kirjoittivat "Tarkastamme historiasi ja tilasi ensin aamulla. " En tiedä milloin on aamu, missä he ovat, mutta arvioisin alle 24 tunnin kuluttua.
Nyt on kulunut 17 tuntia, mutta heistä ei ole vieläkään kuulunut. Päivitän myöhemmin uudelleen, luultavasti vain luovutan jälkeenpäin, jos en kuule heistä mitään.
Hei paradoxofbliss
Voisitko kertoa, saiko kasino sinuun yhteyttä tapaustasi koskevia päivityksiä?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
