KotiValituksetPariWin Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistusongelman vuoksi.

PariWin Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistusongelman vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 48 000 ₴

PariWin Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 18.12.2023 | Ratkaistu : 10.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli voittanut noin 1290 dollaria, ja hänellä oli ongelmia Pari Winin tilinsä vahvistamisessa varojensa nostamiseksi. Lähetettyään kaikki tarvittavat asiakirjat tarkistettavaksi hän ei ollut saanut vastausta yli 16 päivään. Kasino ilmoitti tiimimme yhteydenoton jälkeen, että pelaajan tili oli varmistettu onnistuneesti ja hän voi sitten pyytää nostoja. Pelaaja vahvisti tämän, vaikka hän ilmaisi epävarmuuden kasinon asettamasta päivittäisestä nostorajasta. Olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi, koska pelaaja saattoi sitten nostaa voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,


Olen tienannut tällä sivustolla noin 48 000 uah (lähes 1290 $), yritin vahvistaa tilini sähköpostitse voidakseni nostaa varojani, mutta Pari Win viivyttää vahvistusta, pyytää uudelleen asiakirjoja ja kestää yli 18 päivää. Vastaa. Live-chatissa he sanovat, että kaikki on automaattista, eivätkä he voi nopeuttaa prosessia, minusta tuntuu, että he vain huijaavat minua. Arvostaisin apua kasinogurun puolelta.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Arthurabner,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi PariWin Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärränkö oikein, että sen jälkeen, kun kasino ilmoitti sinulle, että ajokortti on esitettävä uudelleen, sinulta ei pyydetty muita asiakirjoja?
  • Oletko saanut kasinon live-chatista vastauksia vahvistuksen tilaan liittyen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä!


He sanoivat, että laatu ei ollut tarpeeksi hyvä, sitten olen lähettänyt kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat, uudet laadukkaammat kuvat ja kaikki. Siitä on nyt yli 16 päivää. Heidän ainoa vastauksensa oli "Kiitos yhteydenotosta Pari.Win! Pyyntösi on välitetty käyttöosastolle käsittelyä varten ja se tarkistetaan pian. Ilmoitamme sinulle" 11 päivää sitten.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Arthurabner, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei Arthurabner,

Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, että vaivasi vahvistuksen kanssa. Yritän auttaa sinua ottamalla yhteyttä kasinoon. Katsotaan mitä voidaan tehdä, kun he vastaavat.


Hyvä PariWin Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko ystävällisesti jakaa lisätietoja tapauksesta? Voisitko tarkentaa, miksi pelaajan vahvistus on viivästynyt nyt lähes kolme viikkoa? Ihmettelen myös, hyväksytkö pelaajia rekisteröitymään paitsi Ukrainasta, koska valittaja on Brasiliasta.

Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, lähetä ne sähköpostiini natalia.b@casino.guru .

Ystävällisin terveisin,

Natalia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Arthurabner,

Arvostamme aikaasi ja olemme tehneet täyden yhteistyön pelitilin vahvistusprosessissa.

Verkkosivustomme käyttöehtojen #84 mukaisesti: "Vedonlyöntiyhtiö varaa oikeuden tarkistaa pelitilin haltijan henkilöllisyyden ja keskeyttää pelitilin tapahtumat ja/tai maksut vahvistuksen yhteydessä". Toiseksi, mitä tulee aikakehykseen, perustuu sääntöön #85 "Pelitilin varmistuksen ajoitus asetetaan jokaiselle pelitilille erikseen". On olemassa lukuisia tilanteita, jotka voivat vaikuttaa tämän prosessin ajoitukseen, kuten: Operatiivinen tarjoaminen pyydetyistä tiedoista, toimitettujen tietojen laadusta jne.

Sopimuksesi ehtojen hyväksymisestä lähetettiin julkisen tarjouksen (osa 2.3.1.) mukana pelitilin rekisteröinnin yhteydessä.

Tällä hetkellä tilisi on vahvistettu. Kotiutuksia voi pyytää.

Parhain terveisin,

Pari.Win

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos tiedosta, Pari.Win Casino.


Hyvä arthurabner, kasinon edustajan vastauksen perusteella tilisi on nyt vahvistettu. Voitko vahvistaa sen? Pystytkö nyt lähettämään nostopyynnön?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei.


kyllä, vahvistan sen, tili varmistettiin ja minulla on lupa nostaa noin 4000 uah päivässä, en ole varma, miksi he rajoittavat noston noin 100 dollariin päivässä, mutta kyllä, voin nostaa päivittäin.


Kiitos avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksistä, arthurabner. Mukava kuulla, että voit vihdoin kotiuttaa voittosi.

Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi, koska toivon, että nostat rahasi nopeasti ja kokonaisuudessaan. Jos kuitenkin ilmenee ongelmia, ilmoita siitä minulle (at natalia.b@casino.guru ).


Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Natalia

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista