KotiValituksetParis VIP Casino - Pelaajan tili on poistettu käytöstä.

Paris VIP Casino - Pelaajan tili on poistettu käytöstä.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 12

Määrä: 100 $

Paris VIP Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 27.9.2020 | Ratkaisematta : 13.10.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Meksikolaisen pelaajan tilit estettiin, kun bonuspanostusvaatimukset oli täytetty. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, hyvää huomenta, Paris vip -kasino poisti tilini vahingossa suoritettuani bonuksen siirtämisen ja 100 dl: n voiton, tein tilejä kasinollasi ja muilla "perheen tai franchising-ryhmän" kasinoilla (richcasino, 7reels, 7spin) joka ei missään sanoa, että se on laitonta, en missään vaiheessa tehnyt monta kopiota tietojeni tai läheiseltäni olevan henkilön kanssa, joten en löydä syytä, miksi tilini on poistettu käytöstä, paitsi Kaipaan lyömällä heitä, olen jo huomannut paljon negatiivisia kommentteja näiltä kasinoilta, mutta en pitänyt totta, että he estivät sinut lyömisestä, tervehdyksistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mirella,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko tallettanut varoja tilillesi tai oletko kerännyt voittoja ilmaisesta bonuksesta? Saitko kasinolta selitystä miksi tilisi on estetty ja voitot takavarikoitu?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, hyvää huomenta, en ole vielä tehnyt talletusta, koska odotin tilini vahvistamista. Kuten mainitsin, noudatin siirtymistä ja ansaitsin yli 100 dollarin voitot, kasinolta en saanut sähköpostia, puheluita tai tekstiviestejä, päinvastoin lähetin sähköpostin tukemaan selitystä, mutta luin Samoin ymmärrän, että se on ajanhukkaa. Kiitos ajastasi, terveisin.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Mirella, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Mirella,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Pariisin VIP Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, miksi estit pelaajan tilin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Pariisin VIP-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

No, he eivät vastanneet sähköposteihin, jotka lähetin suoraan heille, heidän ei pitäisi suositella tämäntyyppisiä petollisia kasinoita, puhu huonosti sinusta kasino-guru, terveisin.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista