Italialainen pelaaja on sulkenut itsensä pois päätililtään, mutta raportoi, että talletuksia hyväksytään edelleen hänen luomillaan uusilla tileillä. Hän ilmaisee huolensa tarkastusten puutteesta tässä tilanteessa.
Minulla on täsmälleen sama ongelma kuin valitukseni Megaparin kanssa. Päätilini suljettiin itse pois, mutta talletukset hyväksyttiin kortillani omalla nimelläni ilman uusien luotujen tilien tarkastuksia.
Hyvä schieralorenzo09,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voisitko lähettää minulle tilin sulkemispyynnön ensimmäiseltä tililtä, jonka loit tälle kasinolle, sekä kasinon vastauksen? Sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Voisitko ystävällisesti täsmentää, kuinka monta lisätiliä loit? Onko jokin näistä tileistä vahvistettu täysin? Oletko käyttänyt samoja henkilötietoja rekisteröityessäsi kasinolle joka kerta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Hei Veronika, joten tein useita tilejä henkilökohtaisilla tiedoilla ja toiset perheenjäsenteni tiedoilla.
Asia on siinä, että paripesa hoitaa maksut kuten megapari, joten talletushetkellä syötetään henkilötiedot ja käytin kahta korttiani, joita käytin myös päätililleni.