Intialainen pelaaja voitti vedon, mutta kasino kielsi voitot ja merkitsi sen tappioksi. Lukuisista sähköpostiviesteistä huolimatta pelaaja ei saanut vastausta kasinolta. Ongelma ratkesi laajan yhteydenpidon jälkeen, ja pelaaja vahvisti voiton saaneensa. Valitus merkittiin ratkaistuksi.
ID 647073***
Veto ei 239
Voitin, mutta he kielsivät minulta voitot ja mainittiin tappiona. Olen kirjoittanut niin monta sähköpostia, etten ole saanut heiltä yhtään vastausta.
Rakas yeshwanth111,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko täsmentää, mistä tarkalleen lyöt vetoa? Mitä peliä pelasit? Oliko se kasinopeli vai osallistuitko urheiluvedonlyöntiin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Hei, 50 keskustelun ja 20 tunnin jälkeen he lopulta antoivat voittoni. Kiitos paljon hyväksymisestä. voit nyt lopettaa valituksen.
Rakas yeshwanth111,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
