Intialainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Parimatch.in
Talletin 106 000 INR. Sen jälkeen menetin noin 2 000 ja yritin nostaa rahaa, mutta he estivät tilini ja estivät kaikki nostotavat ja kieltäytyivät nyt antamasta rahani takaisin. Minulla on silti 104044,24 INR lompakossani, mutta he eivät anna nostoa, tein Älä riko mitään SÄÄNTÖÄ, jonka he mainitsivat sähköpostissani, silti he eivät anna
Hyvä zalanarvir777,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen ennen kuin kasino esti tilisi?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Onko kasino antanut mitään selitystä tähän tilanteeseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Tilini oli jo vahvistettu Doucumneteillani, yhtäkkiä he estivät tilini Kun tein nostopyynnön , en ottanut heiltä mitään bonusta. Kaikki raha on lompakkoni, jonka talletin, eivätkä he antaneet mitään selitystä rahoistani nostoa varten
Kiitos paljon vastauksestasi, zalanarvir777. Ennen kuin jatkat tämän valituksen käsittelyä, voitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Mahtavia uutisia, zalanarvir777. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.