Brasilialaisella pelaajalla on ongelmia viivästyneen peruuttamisen kanssa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut meille.
Arvo on merkityksetön, mutta se on MINUN.
Parimatch on antanut minulle stressiä viikkoja. Ensin tilin tarkistamisella ja nyt kyselyllä, jonka he kirjaavat historiaan, mutta eivät lähetä Vcr-hyvityksiä.
Tein matematiikan talossa pitääkseen hauskaa, yritin tehdä ensimmäisen vetäytymisen selvittääkseen maksoivatko he, mutta se oli suurin pettymys. He ilmoittavat verkkosivustolla, että tämäntyyppinen vetäytyminen on jatkuvaa. Sitten he kertoivat, että se kestäisi 24 tuntia. Sitten he sanoivat, että heillä on teknisiä ongelmia, ja nyt he ovat poistaneet CHAT-tukipalvelun verkkosivustolta eivätkä he vastaa minulle sähköpostitse.
Arvo on merkityksetön, mutta minimi, jonka tällaisen paikan pitäisi kunnioittaa, on asiakkaan maksu.
Rakas Arthur,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi viivästyneestä vetäytymisestäsi. Voisitko kertoa, onko se ollut ensimmäinen nostopyyntösi tässä kasinossa, ja milloin pyysit sitä?
On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Nick