Intialainen pelaaja on odottanut vetäytymistään maaliskuusta lähtien. Kasino vastasi sanomalla, että maksu oli suoritettu, ja pyysi pelaajaa keskustelemaan pankkiinsa. Pelaaja toimitti tiliotteen, joka osoitti, että hän ei ollut saanut maksua. Kasino pyysi lisätodisteita pelaajan pankista, joten lopulta heille lähetettiin uusi lausunto. Tämän saatuaan kasino tiedusteli uudelleen maksupalveluntarjoajalta ja todettiin, että maksu oli epäonnistunut, joten summa hyvitettiin takaisin pelaajan tilille. Uusi kotiutus käsiteltiin, pelaaja sai maksunsa ja ongelma ratkesi.