Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia viimeaikaisen talletuksen ja myöhempien kasinon nostojen kanssa. Kun Revolutin kautta tehty talletus ei näyttänyt onnistuvan, hän huomaa, että nosto oli jo tehty, mutta hän ei muista lisänneensä mitään krypto-osoitteita tapahtumaa varten. Hän on asettanut lisää nostopyyntöjä, jotka ovat edelleen käsittelyssä.
Hei
Joten yritin tallettaa käyttämällä heidän revolut-palveluaan. Se toimi, mutta sitten pääsin näytölle, joka kertoi minulle, että talletusta ei käsitelty, joten minun piti odottaa. Joten tein. Nyt näen sen heijastuvan tililleni, mutta kun herään aamulla, näen sen kello 8. Nosto oli jo tehty, mutta kun tarkistan käytettävissä olevat nostotavat, siellä on vain krypto, enkä muista lisänneeni mitään krypto-osoitteitani sivustolle. Tein toisen noston muille summille, mutta se on edelleen käsittelyssä.
Mitä teen?
Hyvä Haiky21,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
