Etelä-Carolinasta kotoisin oleva pelaaja pyysi vetäytymistä kaksi viikkoa sitten. Se näkyy kuitenkin edelleen odottavana, eikä hän ole saanut vastauksia sähköposteihinsa. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.
NOLLA vastausta sähköposteihin. En ole kuullut sanaakaan sen jälkeen, kun olen pyytänyt peruuttamista. Nosto näkyy edelleen tililläni.
Hei angel47usa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Paradise 8 Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Nosto oli kampanjassa kyllä. Minua käskettiin vain tekemään 10 dollarin talletus, minkä tein. Tämä oli 9.10. Olenko varmistettu? Minulla ei ole aavistustakaan, koska en ole KOSKAAN saanut vastausta MIHIN sähköpostiini. En ole KOSKAAN puhunut täällä yhden ihmisen kanssa. jään huomiotta. Muita kysymyksiä?
Hei angel47usa,
Etkö voi lähettää asiakirjojasi suoraan kasinotilillesi vahvistaaksesi? Voisitko myös lähettää kuvakaappauksen odottavasta nostostasi?
En anna minun lähettää yksinkertaista kuvakaappausta. Sanoo, että tiedosto on liian suuri
Nämä ihmiset eivät edes vastaa live-chatiin. Kerran kun he niin tekivät, he lopettivat vastaamisen heti, kun he kuulivat kyselyni vetäytymisestäni.
Hei angel47usa,
Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Ei ole vieläkään maksettu. nyt ollaan viidennellä viikolla. Menossa 6. He ovat vastanneet muutaman kerran ja kertoneet minulle, että se on periaatteessa tulossa, mutta silti EI MITÄÄN. En vieläkään pysty lähettämään kuvakaappausta tänne. Sanoo minulle jatkuvasti, että tiedosto on liian suuri, mutta vakuutan teille, että Odottava nostoni 10/09 on edelleen olemassa
Hei. Tämä tapaus voidaan nyt lopettaa. Sain maksuni tänään. Kesti melkein 7-8 viikkoa, mutta sain sen. En vain saanut sitä, vaan se oli kokonaisuudessaan. W/O-maksut, joka on ensimmäinen kerta, kun näin tämän. Toistan. Tämä tapaus on suljettu
Rakas enkeli47usa,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru