Paradise 8 Casino - Pelaajan bonus on aktivoitu automaattisesti ilman hänen suostumustaan.

Päätin tehdä ensimmäisen talletuksen ja lähetin noin 42 dollaria Bitcoinin kautta. Talletusta tehdessäni se kysyi, haluanko valita bonuksen. En tehnyt, ja varmistin, etten napsauttanut mitään bonuksia, mutta kun talletukseni tehtiin, se oli noin 160 dollaria – selvästi he lisäsivät talletukseeni bonuksen, vaikka en valinnut yhtä. Otin yhteyttä live-apuun ja he antoivat minulle ohjeet bonuksen poistamiseen - paitsi, että vaihtoehtoja, joita he käskivät etsiä, ei ollut olemassa. Otin heihin yhteyttä useita kertoja ja joka kerta he antoivat minulle samat ohjeet ja ilmoittivat, että bonuksen poistaminen ei olisi ongelma. Lopulta kun yritin tavoittaa jonkun live-avun kautta, he jättivät minut huomiotta. Yritin tavoittaa jotakuta sähköpostitse, ja minulle kerrottiin jotain täysin päinvastaista: he sanoivat, ettei heillä ollut mahdollisuutta poistaa bonuksia... heidän ehdot ja ehdot osoittavat, että he voivat, joten kysyin uudelleen; tällä kertaa he antoivat minulle vielä yhden tekosyyn. Joka kerta kun otin heihin yhteyttä, pyysin heitä poistamaan bonuksen, ja joskus he sanoivat, että he tekisivät, mutta kukaan ei koskaan tehnyt sitä. Minulle jopa kerrottiin, että menettäisin talletukseni, jos he poistavat sen… Ehdoissa sanottiin, että bonukset putoavat 30 päivän kuluttua, jos toimintaa ei ole, joten pysyin poissa 30 päivää. Vihdoin kirjauduin sisään tänä iltana ja rahani ovat täysin poissa. Kukaan ei vastaa minulle live-avun kautta.

Otin aikani ja luin heidän kaikki ehdot, enkä koskaan sanonut mitään talletukseni täydellisestä menettämisestä. Itse en ehtinyt kuluttaa siitä penniäkään! Nämä ihmiset ovat valehtelijoita ja varkaita! Suunnittelen puhuvani niitä huonosti aina kun saan, jotta ihmiset eivät enää tuhlaa rahojaan joukkoon epärehellisiä ääliöitä!

Rakas Elizabeth,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko neuvoa, jos olet yrittänyt kommunikoida kasinon kanssa mahdollisuudesta kieltäytyä kaikista kampanjatarjouksista ennen pelaamisen aloittamista? Oletko aiemmin lunastanut tai saanut kampanjatarjouksia tältä kasinolta? Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Kiitos etukäteen vastauksestasi. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Rakas Elizabeth,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.