Yhdysvaltalainen pelaaja on erittäin tyytymätön kampanjatarjouksiin ja tapaan, jolla ne pitäisi aktivoida. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelaan päivittäin Paradise 8 -kasinolla ja asiakaspalveluedustaja, jonka nimi on Jake, on töykein henkilö, jonka kanssa olen koskaan puhunut. Minulla on vaikeuksia lunastaa bonuksia talletuksia tehdessäni, joten otan yhteyttä live-chatiin saadakseni apua. 3 tuntia myöhemmin he vastaavat hei, sitten pelasin suurimman osan talletukseni ja he toimivat kuin yrittäisit huijata heitä tai saada jotain ilmaiseksi, kun teen 2-3 talletusta päivässä, en palaa tälle kasinolle, he eivät välitä siellä uskollisista asiakkaista
Hyvä kerriravida,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, että tarvitsen lisätietoja ja yksityiskohtia. Voisitko tarkentaa? Onko sinulle luvattu erityisesti bonuksia tai etuoikeus on yksinkertaisesti peruutettu ja promootiot lopetettu? Oletko pelannut talletettuja varojasi vai ovatko ne edelleen tililläsi koskemattomina? Pelkään, että jos pelasit varojasi, emme voi auttaa sinua aktivoimaan aiempia bonuksia.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela